Galeria Magalu transforma lojas em hubs de experiência, unindo físico e digital; cerca de vinte unidades no Brasil podem virar galerias afinal de contas
A rede Magazine Luiza está acelerando a integração entre lojas físicas, online e conteúdo exclusivo, com o lançamento da Galeria Magalu na Avenida Paulista, um conceito que conflui varejo, experiência e convivência. A fala da empresária Luiza Helena Trajano reforça a aposta da empresa em manter a presença física como parte central da estratégia.
A ação acontece em um momento em que o setor observa a retomada do varejo físico, não como simples retorno, mas como reinvenção: lojas se transformam em centros de experiência e de relacionamento com o cliente. A Galeria Magalu ocupa espaço de grande porte na capital paulista, servindo como vitrine para o ecossistema da empresa, que inclui marketplace e empresas adquiridas.
Galeria Magalu: o conceito e o objetivo
Segundo Trajano, a Galeria não é apenas uma loja, mas um ponto de encontro que agrega produtos, conteúdo e convivência. A empresa aponta que cerca de 20 lojas no país têm espaço para se transformar nesse formato, mantendo o foco na conexão com o consumidor e na integração entre canais.
A estratégia conjuga múltiplas frentes do grupo, reunindo operações de varejo tradicional, plataformas digitais e parcerias com fornecedores. O objetivo é oferecer ao cliente uma experiência contínua entre compra online, retirada rápida e participação em atividades presenciais dentro do espaço.
Contexto e números da operação
O Magazine Luiza hoje opera mais de 1.500 lojas no Brasil, emprega cerca de 40 mil pessoas e foca na consolidação de um ecossistema multicanal. O faturamento anual fica na casa de R$ 38 bilhões, com variação de cerca de 1,7% em relação ao período anterior.
A companhia vem ampliando sua atuação por meio de parcerias estratégicas e pela expansão de um marketplace robusto, que facilita a visibilidade de pequenos e médios empreendedores dentro do ecossistema Magalu. A visão, segundo Trajano, é manter a empresa em constante adaptação às mudanças de comportamento do consumidor.
Perspectivas futuras
A direção reforça que o objetivo é sustentar o crescimento ao longo do tempo por meio da integração entre físico, digital e serviços. A empresa sustenta que a reinvenção da loja física não é apenas mercadoria, mas infraestrutura para experiências e relacionamento com o cliente, alinhando operações para atender a demanda de um público cada vez mais multisserviço.