{"id":130084,"date":"2026-06-18T10:55:19","date_gmt":"2026-06-18T13:55:19","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=130084"},"modified":"2026-06-18T10:55:19","modified_gmt":"2026-06-18T13:55:19","slug":"como-dados-ia-e-personalizacao-podem-aumentar-vendas-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2026\/06\/18\/como-dados-ia-e-personalizacao-podem-aumentar-vendas-no-varejo\/","title":{"rendered":"Como dados, IA e personaliza\u00e7\u00e3o podem aumentar vendas no varejo"},"content":{"rendered":"

Projeto desenvolvido pela\u00a0E-goi (parceira do Sindilojas-SP)<\/a>\u00a0com o Intermarch\u00e9, grupo franc\u00eas com mais de 2.500 supermercados espalhados pelo mundo, aumentou em 7% as vendas das categorias impactadas e elevou em 280% o n\u00famero de clientes identificados.<\/strong><\/p>\n

Durante anos, o varejo aprendeu a medir praticamente tudo o que acontece no e-commerce. Cliques, produtos visualizados, carrinhos abandonados e jornadas de compra passaram a gerar informa\u00e7\u00f5es valiosas para otimizar vendas e melhorar a experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n

Mas dentro das lojas f\u00edsicas a realidade continuou diferente.<\/p>\n

Milhares de consumidores entram diariamente em supermercados, lojas de moda e grandes redes sem que as marcas consigam compreender verdadeiramente seus comportamentos, identificar padr\u00f5es de visita ou transformar essas intera\u00e7\u00f5es em intelig\u00eancia acion\u00e1vel.<\/p>\n

Foi exatamente esse desafio que o Intermarch\u00e9 decidiu enfrentar.<\/p>\n

Com o apoio da E-goi, plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing omnichannel, a rede implementou uma estrat\u00e9gia baseada em Customer Data Platform (CDP)<\/strong>, Intelig\u00eancia Artificial<\/strong>, hipersegmenta\u00e7\u00e3o<\/strong> e automa\u00e7\u00e3o omnichannel<\/strong> para criar uma vis\u00e3o integrada do comportamento dos consumidores ao longo de toda a jornada de compra.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O objetivo era simples: deixar de tratar os canais f\u00edsicos e digitais como universos separados e passar a compreender cada cliente de forma unificada.<\/strong><\/p>\n

Por meio da tecnologia da E-goi, tornou-se poss\u00edvel conectar informa\u00e7\u00f5es provenientes das lojas f\u00edsicas, do Cart\u00e3o Intermarch\u00e9, do Wi-Fi das lojas e dos canais digitais, criando uma vis\u00e3o 360\u00ba do cliente capaz de transformar dados dispersos em a\u00e7\u00f5es concretas.<\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es coletadas passaram a alimentar modelos avan\u00e7ados de segmenta\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Artificial, permitindo identificar padr\u00f5es de comportamento, reconhecer oportunidades de venda, personalizar campanhas e recomendar ofertas com maior probabilidade de convers\u00e3o.<\/p>\n

Os resultados demonstram o impacto da estrat\u00e9gia.<\/p>\n

As categorias abrangidas pelo projeto registraram crescimento de 7% nas vendas, enquanto os cadastros associados ao Wi-Fi e ao Cart\u00e3o Intermarch\u00e9 cresceram mais de 280%, ampliando significativamente a capacidade da marca de identificar consumidores e desenvolver relacionamentos mais relevantes e duradouros.<\/p>\n

A opera\u00e7\u00e3o envolveu mais de 255 lojas f\u00edsicas e permitiu automatizar integralmente as comunica\u00e7\u00f5es de marketing relacionadas ao projeto, aumentando a efici\u00eancia operacional e a capacidade de personaliza\u00e7\u00e3o em escala.<\/p>\n

Mais do que um projeto tecnol\u00f3gico, o caso do Intermarch\u00e9 ilustra uma transforma\u00e7\u00e3o que est\u00e1 acontecendo em todo o setor de varejo.<\/p>\n

Em um cen\u00e1rio marcado pelo aumento dos custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, pela fragmenta\u00e7\u00e3o dos canais e pela crescente ado\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial, os dados pr\u00f3prios (first-party data) tornaram-se um dos ativos mais valiosos para qualquer organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A capacidade de reconhecer consumidores, compreender comportamentos e antecipar necessidades est\u00e1 se tornando um diferencial competitivo para marcas que buscam crescer de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\n

\u201cO grande desafio do varejo moderno n\u00e3o \u00e9 gerar mais tr\u00e1fego. \u00c9 transformar cada intera\u00e7\u00e3o f\u00edsica e digital em conhecimento \u00fatil para o neg\u00f3cio. Quando os dados s\u00e3o utilizados de forma inteligente, deixam de ser apenas informa\u00e7\u00e3o e passam a gerar melhores experi\u00eancias para os consumidores e melhores resultados para as marcas\u201d<\/i>, afirma Ernesto Ferreira, Head of Global Sales da E-goi.<\/p>\n

Para a E-goi, o caso do Intermarch\u00e9 mostra que a pr\u00f3xima grande vantagem competitiva do varejo n\u00e3o estar\u00e1 apenas na capacidade de atrair mais clientes, mas na capacidade de compreender melhor aqueles que j\u00e1 entram diariamente nas lojas.<\/p>\n

Porque, quando o comportamento se transforma em conhecimento, conhecimento se transforma em receita.<\/p>\n

A E-goi \u00e9 uma empresa parceira do Sindilojas-SP<\/strong><\/h4>\n

A E-goi \u00e9 uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing omnichannel especializada em varejo, e-commerce e servi\u00e7os. Por meio de Intelig\u00eancia Artificial, Customer Data Platform (CDP), automa\u00e7\u00e3o, loyalty e comunica\u00e7\u00e3o omnicanal, ajuda empresas a conectar o mundo f\u00edsico ao digital, transformar dados em intelig\u00eancia acion\u00e1vel e gerar crescimento mensur\u00e1vel.<\/p>\n

Aproveite a experi\u00eancia da E-goi e a parceria com o Sindiljas-SP para transformar e aumentar as vendas em sua loja.\u00a0Clique aqui, conhe\u00e7a essa parceria e solicite um contato<\/a>. Se preferir, fale diretamente com nossa Central de Relacionamento pelo telefone\/WhatsApp\u00a011 2858-8400<\/a><\/u><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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