{"id":129493,"date":"2026-06-08T10:23:52","date_gmt":"2026-06-08T13:23:52","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=129493"},"modified":"2026-06-08T10:23:52","modified_gmt":"2026-06-08T13:23:52","slug":"bancos-e-varejistas-lideram-revolucao-da-ia-na-america-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2026\/06\/08\/bancos-e-varejistas-lideram-revolucao-da-ia-na-america-latina\/","title":{"rendered":"Bancos e varejistas lideram revolu\u00e7\u00e3o da IA na Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"<p>RELAT\u00d3RIO DO SANTANDER ANALISOU 118 EMPRESAS DA REGI\u00c3O E CONCLUIU QUE INTELIG\u00caNCIA ARTIFICIAL DEIXOU DE SER APOSTA FUTURA PARA SE TORNAR FERRAMENTA CONCRETA DE PRODUTIVIDADE, RECEITA E VANTAGEM COMPETITIVA<\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial j\u00e1 deixou de ser apenas um tema de inova\u00e7\u00e3o para se tornar um diferencial competitivo mensur\u00e1vel entre as maiores empresas da Am\u00e9rica Latina. \u00c9 o que mostra um levantamento do Santander, que avaliou a ado\u00e7\u00e3o da tecnologia em 118 companhias da regi\u00e3o e identificou um grupo de l\u00edderes que vem transformando IA em ganhos reais de efici\u00eancia, crescimento e monetiza\u00e7\u00e3o. Entre os destaques est\u00e3o Nubank, Ita\u00fa, Totvs, TIM e Magazine Luiza, al\u00e9m de companhias como Mercado Livre, Banorte, Coca-Cola FEMSA e Yduqs.<\/p>\n<p>No setor financeiro, Nubank e Ita\u00fa aparecem entre os casos mais avan\u00e7ados. O banco digital informou que praticamente todos os seus funcion\u00e1rios utilizam ferramentas de intelig\u00eancia artificial no dia a dia, enquanto a produtividade de suas equipes de engenharia cresceu mais de 50% em um ano. A companhia tamb\u00e9m desenvolveu o NuFormer, modelo propriet\u00e1rio utilizado em an\u00e1lises de cr\u00e9dito no Brasil e no M\u00e9xico. J\u00e1 o Ita\u00fa acumula mais de 500 aplica\u00e7\u00f5es internas de IA, que v\u00e3o desde automa\u00e7\u00e3o de processos e atendimento ao cliente at\u00e9 solu\u00e7\u00f5es integradas ao Pix e servi\u00e7os de investimentos.<\/p>\n<p>Entre as empresas de tecnologia, a Totvs foi apontada como uma das hist\u00f3rias mais promissoras da regi\u00e3o. A companhia aposta em agentes inteligentes integrados aos sistemas de gest\u00e3o empresarial para executar tarefas de forma aut\u00f4noma dentro dos ERPs. Segundo o Santander, produtos relacionados \u00e0 intelig\u00eancia artificial j\u00e1 representam mais de 17% da receita da empresa e crescem em ritmo acelerado, consolidando a estrat\u00e9gia de transformar IA em uma nova camada de servi\u00e7os para pequenas e m\u00e9dias empresas.<\/p>\n<p>No varejo, Magazine Luiza e Mercado Livre lideram a incorpora\u00e7\u00e3o da tecnologia \u00e0s jornadas de compra. O Magalu chamou aten\u00e7\u00e3o pelo desenvolvimento da \u201cLu no WhatsApp\u201d, assistente virtual baseada em m\u00faltiplos agentes de IA capaz de conduzir toda a experi\u00eancia de compra, da busca pelo produto ao pagamento e p\u00f3s-venda. O sistema j\u00e1 alcan\u00e7a cerca de 15 milh\u00f5es de consumidores. No Mercado Livre, a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 sendo aplicada para melhorar buscas, recomenda\u00e7\u00f5es e publicidade dentro da plataforma, enquanto o assistente do Mercado Pago j\u00e1 resolve a maior parte das intera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios sem necessidade de atendimento humano.<\/p>\n<p>Para o Santander, o avan\u00e7o mais relevante n\u00e3o est\u00e1 apenas na ado\u00e7\u00e3o da tecnologia, mas na capacidade de transform\u00e1-la em vantagem competitiva sustent\u00e1vel. Empresas que combinam intelig\u00eancia artificial com grandes bases de dados, relacionamento com clientes, infraestrutura robusta e escala operacional tendem a sair na frente na pr\u00f3xima fase da transforma\u00e7\u00e3o digital. Nesse grupo, o banco destaca especialmente Nubank, Ita\u00fa, TIM, Banorte e Coca-Cola FEMSA como companhias que re\u00fanem tanto maturidade em IA quanto modelos de neg\u00f3cios mais protegidos contra a crescente disrup\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RELAT\u00d3RIO DO SANTANDER ANALISOU 118 EMPRESAS DA REGI\u00c3O E CONCLUIU QUE INTELIG\u00caNCIA ARTIFICIAL DEIXOU DE SER APOSTA FUTURA PARA SE TORNAR FERRAMENTA CONCRETA DE PRODUTIVIDADE, RECEITA E VANTAGEM COMPETITIVA A &hellip; <a href=\"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2026\/06\/08\/bancos-e-varejistas-lideram-revolucao-da-ia-na-america-latina\/\" class=\"more-link\">Continuar lendo <span class=\"screen-reader-text\">Bancos e varejistas lideram revolu\u00e7\u00e3o da IA na Am\u00e9rica Latina<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-129493","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129493","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=129493"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129493\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":129495,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/129493\/revisions\/129495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=129493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=129493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=129493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}