{"id":126291,"date":"2026-03-26T12:59:35","date_gmt":"2026-03-26T15:59:35","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=126291"},"modified":"2026-03-26T12:59:35","modified_gmt":"2026-03-26T15:59:35","slug":"como-o-magazine-luiza-mglu3-conseguiu-lucrar-mais-com-ia-do-que-a-dona-do-chatgpt-e-o-proprio-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2026\/03\/26\/como-o-magazine-luiza-mglu3-conseguiu-lucrar-mais-com-ia-do-que-a-dona-do-chatgpt-e-o-proprio-google\/","title":{"rendered":"Como o Magazine Luiza (MGLU3) conseguiu lucrar mais com IA do que a dona do ChatGPT e o pr\u00f3prio Google?"},"content":{"rendered":"
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Em participa\u00e7\u00e3o no Imers\u00e3o Money Times, em parceria com a Global X, Caio Gomes, diretor de IA e dados do Magalu, explica quais foram as estrat\u00e9gias para ado\u00e7\u00e3o da tecnologia na varejista<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Bia Azevedo<\/div>\n
26 de mar\u00e7o de 2026<\/p>\n
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\"Imers\u00e3o<\/div>\n
Caio Gomes (\u00e0 direita), diretor de IA e dados do Magalu, e Vinicius Pinheiro (\u00e0 esquerda), diretor das reda\u00e7\u00f5es de Money Times e Seu Dinheiro – Imagem: Imers\u00e3o Money Times<\/div>\n<\/div>\n
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\"Whatsapp\"<\/a>\"Twitter\"<\/a>\"Linkedin\"<\/a>\"Facebook\"<\/a>\"Telegram\"<\/a><\/div>\n<\/div>\n
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O\u00a0WhatsApp da Lu<\/strong>, o modelo de IA generativa do\u00a0Magazine Luiza (MGLU3)<\/strong>, \u00e9 o grande protagonista do novo ciclo estrat\u00e9gico da companhia, focado em destravar o valor com o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial no varejo<\/a>. Com a iniciativa, a empresa fica na vanguarda das aplicabilidades de IA no setor e \u00e9 um destaque n\u00e3o s\u00f3 no Brasil, como no mundo.<\/p>\n

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Um dos principais nomes por tr\u00e1s da ferramenta \u00e9\u00a0Caio Gomes<\/strong>, diretor de intelig\u00eancia artificial e dados do\u00a0Magalu<\/strong>. Em participa\u00e7\u00e3o no\u00a0Imers\u00e3o Money Times<\/strong>, em parceria com a\u00a0Global X,<\/strong>\u00a0o executivo destacou a proje\u00e7\u00e3o global da opera\u00e7\u00e3o e explicou como a companhia conseguiu avan\u00e7ar em um terreno em que gigantes ainda enfrentam desafios: transformar IA em lucro.<\/p>\n

\u201cO Magalu gerou mais lucro com modelos de IA generativa do que\u00a0OpenAI\u00a0<\/strong>[dona do ChatGPT],\u00a0Google<\/strong>\u00a0e\u00a0Anthropic<\/strong>. Essas empresas ainda acumulam preju\u00edzos bilion\u00e1rios com a tecnologia\u201d, afirmou Gomes durante o evento promovido pelo portal parceiro do Seu Dinheiro ao lado da Global X.<\/p>\n

Segundo o executivo, a varejista brasileira segue escalando as vendas com a ferramenta. Sem divulgar n\u00fameros, Gomes afirmou que a companhia est\u00e1 aumentando a convers\u00e3o de vendas em tr\u00eas vezes gra\u00e7as ao modelo e isso ainda faz parte de um in\u00edcio \u201ct\u00edmido\u201d, j\u00e1 que a empresa ainda n\u00e3o est\u00e1 divulgando com for\u00e7a total o WhatsApp da Lu.<\/p>\n

Como o Magazine Luiza conseguiu lucrar mais com IA do que gigantes?<\/h2>\n

Para Gomes, a explica\u00e7\u00e3o para o sucesso \u00e9 simples: eles tinham uma finalidade espec\u00edfica para o uso de IA, sem tentar for\u00e7ar a tecnologia na empresa.<\/p>\n

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\u201cEu n\u00e3o estava interessado em simplesmente colocar intelig\u00eancia artificial no produto, mas em resolver um problema: mudar a experi\u00eancia de compra das pessoas\u201d, disse durante um painel do evento.<\/p>\n

De acordo com o executivo, esse \u00e9 justamente o erro de grande parte das empresas: tentar usar IA sem um objetivo definido.<\/p>\n

Ainda \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o<\/h2>\n

Gomes destacou que a IA deve ganhar espa\u00e7o em toda a opera\u00e7\u00e3o do Magazine Luiza ao longo do novo ciclo estrat\u00e9gico, desde a otimiza\u00e7\u00e3o de custos at\u00e9 avan\u00e7os em log\u00edstica, como rotas e opera\u00e7\u00f5es nos centros de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Mas, para al\u00e9m da companhia, ele acredita que essa tecnologia ainda vai escalar muito nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n

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\u201c\u00c9 como se estiv\u00e9ssemos em 1998 na era da internet, uma fase em que as pessoas ainda n\u00e3o entenderam plenamente como usar, mas uma coisa \u00e9 certa: o mundo foi mudado por isso, resta saber quais ser\u00e3o os pr\u00f3ximos passos\u201d, afirma.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, Gomes endere\u00e7ou uma das grandes ansiedades sobre o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial: a tomada de empregos. Segundo ele, a tecnologia tende a substituir fun\u00e7\u00f5es repetitivas \u2014 como tarefas operacionais e de confer\u00eancia \u2014, mas deve abrir espa\u00e7o para atividades mais estrat\u00e9gicas, permitindo que profissionais atuem em frentes que exigem an\u00e1lise, tomada de decis\u00e3o e pensamento cr\u00edtico.<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m se mostra c\u00e9tico sobre o ganho de produtividade que muitos setores da economia dizem j\u00e1 estar tendo com as aplica\u00e7\u00f5es. Como exemplo, o executivo cita casos em que outros neg\u00f3cios afirmam j\u00e1 terem ganhado efici\u00eancia em at\u00e9 50 vezes \u2013 sem que isso, at\u00e9 agora, tenha se traduzido em resultados relevantes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O\u00a0WhatsApp da Lu, o modelo de IA generativa do\u00a0Magazine Luiza (MGLU3), \u00e9 o grande protagonista do novo ciclo estrat\u00e9gico da companhia, focado em destravar o valor com o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial no varejo. Com a iniciativa, a empresa fica na vanguarda das aplicabilidades de IA no setor e \u00e9 um destaque n\u00e3o s\u00f3 no Brasil, como no mundo.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[56,61],"tags":[],"class_list":["post-126291","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-l-founders","category-magazine-luiza"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=126291"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126291\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":126294,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126291\/revisions\/126294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=126291"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=126291"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=126291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}