Se outrora o mercado de luxo se concentrava apenas no conceito de possuir, agora, o comportamento do consumidor est\u00e1 levando o setor \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias e ofertas que levam em conta o vivenciar.<\/p>\n
Segundo a McKinsey, mais de 70% dos consumidores do mercado de luxo afirmam priorizar experi\u00eancias em vez da aquisi\u00e7\u00e3o de bens materiais.<\/p>\n
65% dizem estar dispostos a pagar mais por marcas que ofere\u00e7am atendimento personalizado e relacionamento cont\u00ednuo.<\/p>\n
O que as marcas do mercado de luxo precisam saber? Jaroslaw Piasecki, fundador da Vippers, plataforma de mobilidade premium resume a partir da pr\u00f3pria experi\u00eancia:<\/p>\n
\u201cHoje, o consumidor valoriza como a marca se conecta com o seu estilo de vida. As marcas que insistem apenas em tradi\u00e7\u00e3o ou ostenta\u00e7\u00e3o correm o risco de parecer desconectadas. O novo luxo \u00e9 mais humano, mais pr\u00f3ximo e muito mais relevante\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
1. Experi\u00eancias, sim. Posse, nem tanto<\/h2>\n
Viagens sob medida, hospitalidade de alto padr\u00e3o, bem-estar, mobilidade premium e eventos exclusivos se tornam formas leg\u00edtimas de consumo de luxo.<\/p>\n
Para 2026, o empres\u00e1rio polones avalia algumas tend\u00eancias que ser\u00e3oconsequ\u00eancia direta do comportamento do consumidor do mercado de luxo.<\/p>\n
Viver bem, com conforto e autenticidade, passa a ser mais desej\u00e1vel do que acumular bens.<\/p>\n
Esse movimento \u00e9 ainda mais forte entre Millennials e Gera\u00e7\u00e3o Z, que devem responder por cerca de 75% do consumo global de luxo at\u00e9 2030, segundo dados do Altagamma. \u201cA experi\u00eancia cria v\u00ednculo emocional, constr\u00f3i mem\u00f3ria e fideliza\u201d, comenta Piasecki .<\/p>\n
2. O luxo precisa ser mais do que personalizado: sob medida<\/h2>\n
N\u00e3o se trata mais de ajustes superficiais, mas de propostas pensadas a partir do estilo de vida, dos h\u00e1bitos e das prefer\u00eancias individuais.<\/p>\n
O luxo padronizado perde espa\u00e7o para solu\u00e7\u00f5es que parecem feitas sob medida. Ferramentas como intelig\u00eancia artificial, dados comportamentais e experi\u00eancias imersivas permitem jornadas cada vez mais sob medida.<\/p>\n
\u201cPersonalizar n\u00e3o \u00e9 apenas adaptar um detalhe, \u00e9 compreender o estilo de vida do cliente e antecipar suas necessidades\u201d, diz Piasecki.<\/p>\n
3. E como ferramenta valiosa, a digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Nesse contexto, explica o dono da Vippers, a digitaliza\u00e7\u00e3o passa a atuar como uma ferramenta estrat\u00e9gica de relacionamento.<\/p>\n
Estudos da McKinsey mostram que clientes de alto padr\u00e3o que utilizam canais digitais integrados gastam, em m\u00e9dia, 20% a 40% mais\u00a0do que aqueles que t\u00eam uma experi\u00eancia fragmentada.<\/p>\n
Recursos como recomenda\u00e7\u00f5es inteligentes, curadorias personalizadas e experi\u00eancias digitais imersivas ampliam o contato com a marca e qualificam a tomada de decis\u00e3o, sem substituir o atendimento humano.<\/p>\n
\u201cO digital n\u00e3o elimina o toque pessoal, ele potencializa. Quando bem usado, torna o luxo mais pr\u00f3ximo e relevante\u201d.<\/p>\n
4. Por fim, os pre\u00e7os tem espa\u00e7o na estrat\u00e9gia<\/h2>\n
O comportamento mais seletivo do consumidor tamb\u00e9m pressiona as marcas de luxo a reverem suas estrat\u00e9gias de pre\u00e7o.<\/p>\n
Ap\u00f3s anos de reajustes agressivos, cresce a exig\u00eancia por coer\u00eancia entre valor cobrado e energia criativa.<\/p>\n
\u201cO cliente aceita pagar caro, mas exige consist\u00eancia. Pre\u00e7o alto sem narrativa, qualidade e experi\u00eancia j\u00e1 n\u00e3o se sustenta. Essa percep\u00e7\u00e3o tem levado o setor de luxo a desacelerar aumentos e a refor\u00e7ar linhas ic\u00f4nicas e produtos de entrada\u201d, conclui Piasecki.<\/p>\n
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Segundo empres\u00e1rio do setor de luxo fundador da Vippers, setor entra em novo ciclo marcado por experi\u00eancia, personaliza\u00e7\u00e3o e maior exig\u00eancia por valor real<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-124693","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=124693"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124693\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":124694,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/124693\/revisions\/124694"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=124693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=124693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=124693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}