{"id":123598,"date":"2026-01-15T09:44:51","date_gmt":"2026-01-15T12:44:51","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=123598"},"modified":"2026-01-15T09:44:51","modified_gmt":"2026-01-15T12:44:51","slug":"novo-modelo-de-gestao-de-seguranca-gera-eficiencia-para-o-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2026\/01\/15\/novo-modelo-de-gestao-de-seguranca-gera-eficiencia-para-o-varejo\/","title":{"rendered":"Novo modelo de gest\u00e3o de seguran\u00e7a gera efici\u00eancia para o varejo"},"content":{"rendered":"
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No setor varejista brasileiro, qualquer perda pode representar um grave risco para a gest\u00e3o e a sustentabilidade financeira da companhia. \u00c9 um segmento que atua com margens de lucro enxutas por v\u00e1rios motivos, como a concorr\u00eancia acirrada e volumes expressivos de importa\u00e7\u00f5es. Como aponta a oitava Pesquisa Abrappe de Perdas no Varejo Brasileiro, o \u00edndice m\u00e9dio de perdas no setor alcan\u00e7ou 1,51% em 2024, contra 1,57% em 2023 \u2014 em 2022, era menor, de 1,48%. O estudo, publicado em junho deste ano, foi realizado pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Preven\u00e7\u00e3o de Perdas (Abrappe) com o apoio da KPMG.<\/p>\n<\/div>\n

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Quebras operacionais, furtos e erros de invent\u00e1rio s\u00e3o as principais causas das perdas para o varejo em geral, incluindo o setor de constru\u00e7\u00e3o e lar, que, segundo os dados, encontra dificuldades importantes para implementar e manter pr\u00e1ticas confi\u00e1veis de controle de estoque.<\/p>\n<\/div>\n

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A resposta para padronizar opera\u00e7\u00f5es, reduzir custos e ampliar a governan\u00e7a passa por solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a \u2014 foi o que descobriu a Leroy Merlin Brasil, que atua no pa\u00eds h\u00e1 27 anos e hoje mant\u00e9m mais de 50 lojas f\u00edsicas em 14 estados, al\u00e9m de canais de venda a dist\u00e2ncia. Com o Sistema Integrado de Seguran\u00e7a (SIS) da Leroy Merlin Brasil, que emprega solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas da\u00a0Intelbras<\/a>, a companhia deixou de operar com um modelo operacional pulverizado e reativo e passou a contar com uma plataforma \u00fanica que integra c\u00e2meras, controle de acesso, monitoramento e alarmes.<\/p>\n<\/div>\n

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Antes da parceria, a seguran\u00e7a de cada loja funcionava de forma independente, algumas com at\u00e9 oito contratos distintos. A nova abordagem marcou a transi\u00e7\u00e3o do antigo conceito de circuito fechado de televis\u00e3o para a Central de Controle e Comando (C3), que une tecnologia, pol\u00edticas, pessoas e governan\u00e7a. As lojas adotam modelo \u00fanico e padronizado em \u00e2mbito nacional, o que garante a mesma opera\u00e7\u00e3o e qualidade em qualquer unidade. Isso minimiza a pulveriza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, corrige discrep\u00e2ncias contratuais e consolida a seguran\u00e7a em um pilar da estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201cNa governan\u00e7a de seguran\u00e7a corporativa da Leroy Merlin Brasil, conseguimos unir tecnologia, processos e pessoas em um modelo \u00fanico de gest\u00e3o, enfatizando a efici\u00eancia, seguran\u00e7a e capacidade de expans\u00e3o. Hoje, o sistema da Intelbras n\u00e3o \u00e9 apenas parte da seguran\u00e7a, \u00e9 parte do nosso neg\u00f3cio\u201d, destaca Osmar Aguiar J\u00fanior, diretor de integridade, seguran\u00e7a de pessoas e ativos e preven\u00e7\u00e3o de perdas da Leroy Merlin Brasil.<\/p>\n<\/div>\n

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Ferramenta estrat\u00e9gica<\/h2>\n<\/div>\n

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A implanta\u00e7\u00e3o come\u00e7ou entre 2021 e 2022. Ap\u00f3s uma loja piloto em Porto Alegre (RS) e outra em Guarulhos (SP), o plano avan\u00e7ou com a substitui\u00e7\u00e3o completa da infraestrutura, com a troca de cabeamento e fia\u00e7\u00e3o, sem que o monitoramento fosse interrompido. O projeto provou seu valor em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas que testaram a resili\u00eancia do neg\u00f3cio. Durante a pandemia de Covid-19, quando as lojas se tornaram pontos essenciais de abastecimento, e nas recentes enchentes no Rio Grande do Sul, o SIS foi fundamental para garantir a continuidade das opera\u00e7\u00f5es com impacto m\u00ednimo.<\/p>\n<\/div>\n

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O sistema permitiu \u00e0 gest\u00e3o uma vis\u00e3o centralizada e imediata da situa\u00e7\u00e3o de cada unidade, possibilitando tomadas de decis\u00e3o r\u00e1pidas e o apoio direto \u00e0s comunidades no entorno. A implementa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m gerou uma profunda transforma\u00e7\u00e3o cultural na Leroy Merlin Brasil. Gestores de loja hoje participam ativamente do planejamento da seguran\u00e7a, utilizando as plantas das lojas para debater o posicionamento de recursos.<\/p>\n<\/div>\n

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Ao longo dessa jornada, ficou claro que o valor da proposta da Intelbras est\u00e1 no ecossistema integrado de software, tecnologia, processos e governan\u00e7a, que permitiu padroniza\u00e7\u00e3o nacional, redu\u00e7\u00e3o de custos, preven\u00e7\u00e3o de perdas e tomadas de decis\u00e3o mais r\u00e1pidas e estrat\u00e9gicas. Assim, a seguran\u00e7a se torna ferramenta estrat\u00e9gica, n\u00e3o apenas operacional ou patrimonial.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEsse projeto com um grande home center como a Leroy Merlin Brasil \u00e9 um exemplo de como a tecnologia pode proteger n\u00e3o apenas patrim\u00f4nios, mas principalmente pessoas\u201d, diz Raphael Rabello, gerente executivo de solu\u00e7\u00f5es e projetos na Intelbras. \u201cDesenvolvemos um sistema capaz de integrar diferentes camadas de seguran\u00e7a em um \u00fanico ecossistema inteligente, que amplia a efici\u00eancia operacional, otimiza custos e fortalece a governan\u00e7a. Para a Intelbras, \u00e9 motivo de satisfa\u00e7\u00e3o contribuir com solu\u00e7\u00f5es que unem inova\u00e7\u00e3o, cuidado e resultados concretos para o neg\u00f3cio.\u201d<\/p>\n<\/div>\n

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Ao adotar o sistema integrado de tecnologia nacional da Intelbras, a Leroy Merlin Brasil identificou ganhos em pol\u00edticas, pessoas e governan\u00e7a<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-123598","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=123598"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":123599,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/123598\/revisions\/123599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=123598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=123598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=123598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}