{"id":122088,"date":"2025-12-02T10:12:16","date_gmt":"2025-12-02T13:12:16","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=122088"},"modified":"2025-12-02T10:12:16","modified_gmt":"2025-12-02T13:12:16","slug":"o-brasileiro-esta-mudando-sua-relacao-com-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/12\/02\/o-brasileiro-esta-mudando-sua-relacao-com-a-black-friday\/","title":{"rendered":"O brasileiro est\u00e1 mudando sua rela\u00e7\u00e3o com a Black Friday?"},"content":{"rendered":"<p>A Timelens analisou de mais de 500 mil men\u00e7\u00f5es sobre a Black Friday 2025 nas redes sociais, no m\u00eas de Novembro. E o que encontramos? Que a data continua central no calend\u00e1rio de consumo do brasileiro. O volume de conversas cresceu entre 15% e 20% em rela\u00e7\u00e3o a 2024, com pico concentrado na \u00faltima semana de novembro. Ao mesmo tempo, a cesta de consumo citada\u00a0<strong>mudou de perfil<\/strong>. A Black Friday segue sendo esperada, mas hoje organiza principalmente a compra de itens essenciais. O consumo ficou mais funcional porque os pre\u00e7os ficaram mais altos.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/lps.infomoney.com.br\/infomoney-premium-inscricao\/?utm_source=infomoney&amp;utm_medium=materia-manual&amp;utm_campaign=imp&amp;utm_term=hiperlink&amp;utm_content=internas\">Inscreva-se gratuitamente na InfoMoney Premium, a newsletter que cabe no seu tempo e faz diferen\u00e7a no seu dia<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Os dados indicam que cerca de 66% dos consumidores priorizaram itens de necessidade na data. Eletr\u00f4nicos ainda lideram em volume de men\u00e7\u00f5es, com aproximadamente 35% das discuss\u00f5es, mas perdem participa\u00e7\u00e3o relativa. Casa e eletrodom\u00e9sticos aparecem com cerca de 25%, moda funcional e beleza com 20%, livros, entretenimento e servi\u00e7os digitais com outros 10%, e alimentos completam o restante. O movimento indica uma Black Friday menos aspiracional e mais associada \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o da rotina.<\/p>\n<p>Essa mudan\u00e7a est\u00e1 diretamente ligada ao contexto econ\u00f4mico. O endividamento das fam\u00edlias brasileiras\u00a0<a href=\"https:\/\/www.serasa.com.br\/limpa-nome-online\/blog\/inadimplencia-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">permanece acima de 70%<\/a>, os juros seguem elevados e a renda pressionada limita compras por impulso. Mais da metade dos consumidores se declara indecisa at\u00e9 os \u00faltimos dias de novembro. A decis\u00e3o de compra depende do encaixe no or\u00e7amento do m\u00eas seguinte. O desejo s\u00f3 se converte em consumo quando o pre\u00e7o atinge um patamar considerado vi\u00e1vel dentro do fluxo de despesas.<\/p>\n<p>A pr\u00f3pria forma de participa\u00e7\u00e3o na Black Friday foi racionalizada. Mais de\u00a0<strong>80% dos usu\u00e1rios<\/strong>\u00a0tratam o\u00a0<strong>m\u00eas inteiro<\/strong>\u00a0como janela de observa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, e n\u00e3o mais apenas a \u00faltima sexta-feira de novembro. Cerca de 76% das men\u00e7\u00f5es fazem refer\u00eancia direta \u00e0 compara\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de valores. A compra acontece quando o hist\u00f3rico indica desconto real, n\u00e3o quando o marketing sinaliza urg\u00eancia.<\/p>\n<p>A leitura de sentimento refor\u00e7a esse padr\u00e3o. Aproximadamente\u00a0<strong>55% das men\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0t\u00eam tom neutro e informativo, concentradas em cupons, frete, d\u00favidas operacionais e compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. As positivas representam cerca de 35% e est\u00e3o fortemente associadas a compras planejadas. As negativas ficam pr\u00f3ximas de 10%. A express\u00e3o \u201cBlack Fraude\u201d ainda aparece, mas em patamar menor do que em anos anteriores. \u00d3rg\u00e3os como o Procon-SP seguem sendo refer\u00eancia para monitoramento de pr\u00e1ticas abusivas, enquanto indicadores da Serasa aparecem no debate associado a restri\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito e inadimpl\u00eancia.<\/p>\n<p>No ambiente digital, o dom\u00ednio das plataformas permanece claro. Amazon e Mercado Livre concentram cerca de\u00a0<strong>80% das men\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0ligadas diretamente a\u00a0<strong>compras<\/strong>. Hist\u00f3rico de pre\u00e7os, log\u00edstica, prazo de entrega e sistemas de prote\u00e7\u00e3o contra fraude pesam tanto quanto o percentual de desconto anunciado. A confian\u00e7a foi deslocada do slogan para a estrutura da plataforma.<\/p>\n<p>Outro eixo relevante de 2025 \u00e9 a seguran\u00e7a digital. Aproximadamente\u00a0<strong>76% dos consumidores declararam preocupa\u00e7\u00e3o com golpes, links falsos e fraudes envolvendo intelig\u00eancia artificial<\/strong>. Esse fator passou a integrar a equa\u00e7\u00e3o de compra ao lado de pre\u00e7o, prazo e reputa\u00e7\u00e3o. Verifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio, uso de aplicativos oficiais e escolha do meio de pagamento aparecem com frequ\u00eancia crescente nas conversas.<\/p>\n<p>O ticket m\u00e9dio declarado nas compras gira em torno de\u00a0<strong>R$ 390<\/strong>, com forte concentra\u00e7\u00e3o em compras unit\u00e1rias e de menor valor. Cerca de\u00a0<strong>70% dos consumidores optaram pelo e-commerce<\/strong>, enquanto aproximadamente 24% ainda mencionam lojas f\u00edsicas, indicando um reequil\u00edbrio gradual entre os canais, mas com clara predomin\u00e2ncia do digital.<\/p>\n<p>Mesmo nesse ambiente mais restritivo, a proje\u00e7\u00e3o de faturamento da Black Friday 2025 segue elevada. As estimativas de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/black-friday-deve-movimentar-r-133-bilhoes-no-e-commerce-brasileiro\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entidades do varejo<\/a> apontam para algo entre R$ 13 bilh\u00f5es e R$ 14 bilh\u00f5es em vendas no per\u00edodo, com crescimento de dois d\u00edgitos sobre 2024. Esse avan\u00e7o acontece n\u00e3o por aumento de impulsividade, mas por concentra\u00e7\u00e3o de compras que j\u00e1 estavam previstas no or\u00e7amento ao longo do segundo semestre.<\/p>\n<p>Os dados mostram que a Black Friday deixou de operar como um evento de exce\u00e7\u00e3o emocional e passou a funcionar como uma grande central anual de decis\u00f5es de consumo. O brasileiro continua esperando a data. Continua se organizando em torno dela. O que mudou foi a l\u00f3gica dessa espera. A expectativa passou a ser de efici\u00eancia financeira, e n\u00e3o mais de oportunidade rara.<\/p>\n<h2 id=\"h-nota-metodologica\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Nota Metodol\u00f3gica<\/strong><\/h2>\n<p>O estudo foi realizado pela Timelens com base na coleta, tratamento e an\u00e1lise sem\u00e2ntica de 503.214 men\u00e7\u00f5es p\u00fablicas sobre Black Friday 2025 em redes sociais e ambientes digitais abertos, no per\u00edodo de 1\u00ba a 28 de novembro de 2025.<\/p>\n<p>Foram monitoradas men\u00e7\u00f5es em X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, f\u00f3runs abertos, sites de reclama\u00e7\u00e3o e portais de not\u00edcia, utilizando:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Busca por palavras-chave diretas e varia\u00e7\u00f5es sem\u00e2nticas (\u201cblack friday\u201d, \u201coferta\u201d, \u201cdesconto\u201d, \u201cmetade do dobro\u201d, marcas e categorias)<\/li>\n<li>Classifica\u00e7\u00e3o automatizada de sentimento por NLP, com valida\u00e7\u00e3o manual por amostragem<\/li>\n<li>Clusteriza\u00e7\u00e3o tem\u00e1tica por categoria de consumo<\/li>\n<li>Deduplica\u00e7\u00e3o de conte\u00fados replicados<\/li>\n<li>Filtro geogr\u00e1fico por idioma, dom\u00ednio e autoidentifica\u00e7\u00e3o de localiza\u00e7\u00e3o no Brasil<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Coletamos mais de 500 mil men\u00e7\u00f5es nas redes sociais no m\u00eas de novembro e elas revelam um consumo mais essencial, mais caro e mais racional<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-122088","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122088","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122088"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122088\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":122089,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122088\/revisions\/122089"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122088"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122088"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122088"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}