{"id":122056,"date":"2025-12-02T07:58:23","date_gmt":"2025-12-02T10:58:23","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=122056"},"modified":"2025-12-02T07:58:24","modified_gmt":"2025-12-02T10:58:24","slug":"a-black-friday-como-espelho-do-futuro-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/12\/02\/a-black-friday-como-espelho-do-futuro-do-varejo\/","title":{"rendered":"A Black Friday como espelho do futuro do varejo"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-12\">\n<div class=\"jeg_featured featured_image \">\n<div class=\"thumbnail-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-post-image\" src=\"https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/blackfriday5-envato-1024x570.webp\" alt=\"Black Friday varejo\" width=\"1024\" height=\"570\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"jeg_main_content col-md-9\">\n<div class=\"jeg_inner_content\">\n<div class=\"jeg_ad jeg_article jnews_content_top_ads \">\n<div class=\"ads-wrapper  \"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"entry-content no-share\">\n<div class=\"jeg_share_button share-float jeg_sticky_share clearfix share-monocrhome\">\n<div class=\"jegStickyHolder\">\n<div class=\"theiaStickySidebar\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"content-inner \">\n<p><strong><em>Poucos se lembram que a origem do Black Friday \u00e9 exatamente a sexta feira entre o Thanksgiving, um dos mais importantes feriados norte-americanos, e o fim de semana, que foi criativamente transformada numa data absolutamente especial, que rivaliza com o Natal em termos de volume de vendas nos principais pa\u00edses ocidentais.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Mas sua evolu\u00e7\u00e3o e desempenho recente mostram que ela se tornou algo mais: um espelho do futuro do varejo em tempo real.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Sua proposta original era focada nas lojas e, na segunda feira seguinte, havia Cyber Monday para capturar o clima no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Hoje em dia, ficou tudo junto e misturado.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Na China o Singles\u2019 Day , em 11\/11, promovido inicialmente pelo Alibaba, tornou-se uma febre local e a maior data de vendas.\u00a0 As campanhas double digit, como 8\/8, 9\/9, 10\/10 etc, t\u00eam se espalhado e v\u00eam sendo promovidas por outras empresas em busca de uma data especial para chamar de sua.<\/em><\/strong><\/p>\n<div class=\"jeg_ad jeg_ad_article jnews_content_inline_2_ads  \">\n<div class=\"ads-wrapper align-center \">\n<div class=\"ads_shortcode\">\n<div id=\"merca-matmid\" data-google-query-id=\"CKfs56jfnpEDFRRK3QIdjTMLIQ\">\n<div id=\"google_ads_iframe_\/8804\/parceiros\/mercado_e_consumo\/materias_meio_0__container__\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong><em>A Black Friday se consolidou como um dos principais eventos promocionais do varejo global, impulsionando vendas tanto no ambiente f\u00edsico quanto, cada vez mais, no digital. Nos \u00faltimos anos, o maior crescimento do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em rela\u00e7\u00e3o ao f\u00edsico tem redesenhado toda a din\u00e2mica do varejo e do consumo, com forte impacto na log\u00edstica, na competi\u00e7\u00e3o e no varejo de forma geral. E muito do que vemos acontecer no per\u00edodo da Black Friday \u00e9 uma antecipa\u00e7\u00e3o do futuro do varejo em muitos aspectos.<\/em><\/strong><\/p>\n<h3><strong>Mensurando o Black Friday nos EUA<\/strong><\/h3>\n<p>Existe uma profus\u00e3o de n\u00fameros envolvendo o desempenho efetivo da Black Friday, oriundos de diferentes fontes e crit\u00e9rios de apura\u00e7\u00e3o, o que exige cautela na compara\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Neste 2025, os dados mostram que, nos Estados Unidos, as vendas online teriam alcan\u00e7ado US$ 11,8 bilh\u00f5es, com crescimento de 9,1% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. E nas vendas totais, lojas f\u00edsicas e online, o crescimento teria sido de 4,1% pelos n\u00fameros divulgados pela Adobe Analytics.<\/p>\n<p>Estimamos que a participa\u00e7\u00e3o das vendas online possa ter representado entre 25% e 40% das vendas totais, o que na pr\u00e1tica significa que o crescimento nas lojas f\u00edsicas, em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, teria sido muito inferior, concentrando toda a expans\u00e3o praticamente no ecommerce.<\/p>\n<p>O crescimento anual das vendas pelo ecommerce evoluiu de US$ 9,12 bilh\u00f5es em 2022 para US$ 9,8 bilh\u00f5es em 2023, US$ 10,8 bilh\u00f5es em 2024 e, agora, US$ 11,8 bilh\u00f5es, mantendo um consistente crescimento de participa\u00e7\u00e3o no total das vendas.<\/p>\n<p>Importante lembrar que as vendas online nos EUA representaram, em 2024, 16,1% das vendas totais segundo o U.S. Bureau do Censo, confirmando que o per\u00edodo da Black Friday tem uma concentra\u00e7\u00e3o muito maior, e crescente, de vendas pelo ecommerce, confirmando a tend\u00eancia de crescimento nos per\u00edodos sazonais, pois no quarto trimestre de 2024 esse percentual chegou a 17,9%.<\/p>\n<p>Outras fontes, como o Pulse, da MasterCard, ou a Sales Force e diversas outras empresas, tamb\u00e9m divulgam seus n\u00fameros, que, ao final, mostram a mesma tend\u00eancia, ainda que com algumas mudan\u00e7as nos n\u00fameros absolutos e nos percentuais, em fun\u00e7\u00e3o de crit\u00e9rios e bases de informa\u00e7\u00e3o distintos.<\/p>\n<h3><strong>E no Brasil<\/strong><\/h3>\n<p>Temos exatamente as mesmas quest\u00f5es envolvendo os\u00a0<a href=\"https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/26\/11\/2025\/black-friday\/amazon-mercado-livre-e-shopee-sao-os-varejistas-mais-mencionados-pelos-consumidores-na-black-friday\/\">dados de desempenho das vendas na Black Friday\u00a0<\/a>no Brasil, com uma profus\u00e3o de fontes, crit\u00e9rios e bases, al\u00e9m da falta de defini\u00e7\u00e3o sobre o per\u00edodo considerado, se as vendas do pr\u00f3prio dia, do fim de semana, da semana inteira ou at\u00e9 de todo o m\u00eas de novembro.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, os n\u00fameros do desempenho online divulgados relativos \u00e0 sexta feira da Black Friday pela Confi.Neotrust mostram vendas de R$ 4,76 bilh\u00f5es, com crescimento de 11,2% sobre 2024.<\/p>\n<p>Esse dado \u00e9 muito relevante considerando o comportamento geral do varejo ao longo de todo o ano.\u00a0 O n\u00famero de pedidos teria sido de 8,69 milh\u00f5es, com expans\u00e3o significativa de 29% sobre o ano anterior e com queda no t\u00edquete m\u00e9dio de R$ 634,40 para R$ 553,60.<\/p>\n<p>Os dados mais abrangentes, considerando o fim de semana, a semana e o m\u00eas, comparando o varejo total e o ecommerce pelas diferentes fontes, s\u00f3 ser\u00e3o conhecidos em breve, mas \u00e9 poss\u00edvel antecipar alguns pontos:<\/p>\n<ul>\n<li>Haver\u00e1 forte crescimento da participa\u00e7\u00e3o das vendas online em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s vendas totais;<\/li>\n<li>Os dados devem mostrar redu\u00e7\u00e3o das vendas no dia em si e aumento no fim de semana, na semana e no pr\u00f3prio m\u00eas;<\/li>\n<li>Haver\u00e1 impacto nas vendas do Natal e do fim de ano pelo aumento das vendas promocionais no per\u00edodo da Black Friday;<\/li>\n<li>As vendas do per\u00edodo de Black Friday impactar\u00e3o a rentabilidade m\u00e9dia das opera\u00e7\u00f5es gerais do varejo;<\/li>\n<li>Haver\u00e1 significativo aumento de participa\u00e7\u00e3o das plataformas globais que j\u00e1 operam no Brasil;<\/li>\n<li>Haver\u00e1 aumento nas vendas dos\u00a0<a href=\"https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/17\/11\/2025\/artigos\/desmaterializacao-do-varejo-o-crescimento-de-servicos-e-solucoes-no-ambiente-global-e-local\/\">mais diversos servi\u00e7os<\/a>\u00a0nas diferentes campanhas de vendas no per\u00edodo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Concentra\u00e7\u00e3o e sazonalidade<\/strong><\/h3>\n<p>A Black Friday historicamente eleva o faturamento do varejo em novembro, criando um pico concentrado de demanda em poucos dias, que cada vez \u00e9 maior em n\u00famero de dias. O aumento abrange\u00a0<a href=\"https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/28\/11\/2025\/black-friday\/black-friday-celulares-e-videogames-estao-entre-os-mais-vendidos-nas-primeiras-horas-na-shopee\/\">quase todas as categorias de produtos<\/a>\u00a0\u2013 eletr\u00f4nicos, moda, lar, alimentos, beleza e bens dur\u00e1veis \u2013 intensificado pela antecipa\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es. Mas tamb\u00e9m tem envolvido igualmente servi\u00e7os, integrados ou n\u00e3o com produtos.<\/p>\n<p>Uma de suas virtudes \u00e9 a desconcentra\u00e7\u00e3o das vendas que aconteciam no per\u00edodo de Natal, que sempre gerou um estresse nas estruturas operacionais do varejo. E esse \u00e9 um dos seus aspectos mais positivos, para al\u00e9m do aumento das vendas no per\u00edodo.<\/p>\n<p>De outro lado, o aumento das vendas promocionais \u00e0s v\u00e9speras do Natal acaba por ampliar a parcela das vendas promocionais ao longo do ano, pressionando a rentabilidade e reduzindo a parcela, cada vez menor, de produtos vendidos a full price.<\/p>\n<h3><strong>A ascens\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong><\/h3>\n<p>Globalmente e na realidade brasileira, o\u00a0<a href=\"https:\/\/mercadoeconsumo.com.br\/28\/10\/2025\/black-friday\/consumidor-da-black-friday-aceita-esperar-mais-por-entrega-gratuita-e-rejeita-frete-caro\/\">e-commerce vem crescendo<\/a>\u00a0mais do que outros canais, e isso se repete na Black Friday. H\u00e1 quatro vetores principais para isso:<\/p>\n<ul>\n<li>Conveni\u00eancia: consumidores evitam deslocamentos, filas e podem comparar ofertas, produtos e condi\u00e7\u00f5es mais facilmente;<\/li>\n<li>Omnicanalidade: varejistas integram lojas f\u00edsicas, aplicativos e marketplaces, permitindo a retirada na loja, entregas r\u00e1pidas e ofertas personalizadas;<\/li>\n<li>Aumento da oferta digital: marcas e marketplaces disponibilizam um portf\u00f3lio mais amplo online do que em lojas f\u00edsicas;<\/li>\n<li>Racionalidade: as compras online permitem compara\u00e7\u00e3o direta, pr\u00e1tica e r\u00e1pida favorecendo o comportamento mais racional de compra que tem crescido em relev\u00e2ncia<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por conta desses fatores, em especial nos per\u00edodos promocionais, cresce a participa\u00e7\u00e3o do e-commerce nas vendas totais. Nos Estados Unidos, aproximadamente 20% a 25% das vendas totais do per\u00edodo s\u00e3o digitais.<\/p>\n<p>No Reino Unido e na Fran\u00e7a, a participa\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 entre 30% e 40% nessas datas.\u00a0 Na Coreia do Sul, as taxas s\u00e3o pr\u00f3ximas de 45%.<\/p>\n<p>E no Brasil, com toda a cautela e a quest\u00e3o das diferentes fontes e bases de informa\u00e7\u00e3o, a participa\u00e7\u00e3o digital nos per\u00edodos promocionais estaria entre 20% e 30%, dependendo da categoria.<\/p>\n<h3><strong>Impactos operacionais e competitivos<\/strong><\/h3>\n<p>A maior fatia online muda a estrutura de custos e opera\u00e7\u00f5es do varejo de forma direta, envolvendo os seguintes aspectos:<\/p>\n<ul>\n<li>Press\u00e3o log\u00edstica, com aumento de demanda por entregas expressas e gest\u00e3o de picos de volume;<\/li>\n<li>Maior competi\u00e7\u00e3o por pre\u00e7o, j\u00e1 que o uso de algoritmos de repricing e promo\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas favorece players digitais mais estruturados;<\/li>\n<li>Fideliza\u00e7\u00e3o via dados, com varejistas que utilizam dados de navega\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o tendendo a aumentar a convers\u00e3o e o ticket m\u00e9dio;<\/li>\n<li>Press\u00e3o sobre resultados e rentabilidade, pois a concentra\u00e7\u00e3o de vendas e as facilidades de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es imp\u00f5em vendas com pre\u00e7os menores;<\/li>\n<li>Aumento da presen\u00e7a de players globais nos cen\u00e1rios locais, especialmente nesses momentos promocionais;<\/li>\n<li>Aumento da presen\u00e7a das ind\u00fastrias fornecedoras e das marcas nesses per\u00edodos sazonais, em plataformas pr\u00f3prias ou marketplaces.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mas, de outro lado, todo esse quadro gera um cen\u00e1rio de maior acesso aos produtos, pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es para um n\u00famero maior de consumidores em todo o Pa\u00eds, que \u00e9 altamente positivo, mas dissemina um n\u00edvel competitivo muito maior.<\/p>\n<h3><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Tem gente que gosta e tem gente que preferia que fosse diferente, mas o que a\u00ed est\u00e1 \u00e9 irrevers\u00edvel. A Black Friday continuar\u00e1 sendo um dos principais motores de vendas do varejo global e local, e o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico dominar\u00e1 parcela crescente desse crescimento.<\/p>\n<p>E os efeitos no varejo e no consumo como um todo ser\u00e3o amplificados, pois a experi\u00eancia positiva nesse per\u00edodo ser\u00e1 disseminada por todo o ano. \u00c0 medida que mais consumidores migram para o ambiente digital, direta ou indiretamente, quem conseguir equilibrar pre\u00e7o, conveni\u00eancia e efici\u00eancia operacional ser\u00e1 mais beneficiado.<\/p>\n<p>No extremo, podemos dizer que a Black Friday antecipa o futuro do varejo em termos de racionalidade de consumo, participa\u00e7\u00e3o de canais, demandas log\u00edsticas e operacionais e mais o cen\u00e1rio competitivo.<\/p>\n<p>Vale pensar. E agir<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O crescimento anual das vendas pelo ecommerce evoluiu de US$ 9,12 bilh\u00f5es em 2022 para US$ 9,8 bilh\u00f5es em 2023, US$ 10,8 bilh\u00f5es em 2024 e, agora, US$ 11,8 bilh\u00f5es, mantendo um consistente crescimento de participa\u00e7\u00e3o no total das vendas.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-122056","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122056","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122056"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122056\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":122058,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122056\/revisions\/122058"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122056"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122056"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122056"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}