Apesar do in\u00edcio de evento mais aquecido, as vendas do varejo on-line na Black Friday perderam f\u00f4lego na sexta-feira (28), data oficial da edi\u00e7\u00e3o, e a expectativa \u00e9 que fiquem no piso das proje\u00e7\u00f5es entre a quinta-feira (27) e o domingo (30).<\/p>\n
O foco agora, da ind\u00fastria e do varejo, passa a ser administrar duas datas comerciais consecutivas, algo in\u00e9dito no calend\u00e1rio do setor: o \u201c12.12\u201d, data dupla voltada aos cupons, e o Natal.<\/p>\n
Na sexta-feira, principal data do evento, as vendas digitais cresceram 11,2%, para R$ 4,76 bilh\u00f5es, segundo levantamento da plataforma \u201cBlack Friday Hora a Hora\u201d da Confi Neotrust, que monitora o ambiente do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em lojas parceiras. No ano, o on-line acumula alta maior, de 18%.<\/p>\n
Houve uma desacelera\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que na quinta-feira a expans\u00e3o alcan\u00e7ou 34% frente a mesma data da Black de 2024, e durante a semana a alta superava os 30%.<\/p>\n
Esse cen\u00e1rio fez crescer o otimismo no segmento, considerando que, historicamente, a quinta tem demanda mais fraca que a sexta. Ocorre que em 2025, ocorreu o inverso, e somado a isso, o fim de semana tamb\u00e9m n\u00e3o veio t\u00e3o bem.<\/p>\n
\u201cNeste ano, a quinta foi melhor do que a sexta. No s\u00e1bado, as vendas ca\u00edram 10%, para R$ 1,7 bilh\u00e3o, versus o ano anterior e o domingo ainda estamos apurando, mas o dia abriu fraco\u201d, disse na tarde de ontem, o chefe de neg\u00f3cios da Confi Neotrust, L\u00e9o Bicalho.<\/p>\n
\u201cApesar disso, vemos a \u2018Black\u2019 como positiva, pois \u00e9 uma data muito forte, a melhor do ano para o on-line. O volume de sexta equivale a quase quatro dias normais de venda\u201d, afirmou.<\/p>\n
A antecipa\u00e7\u00e3o de vendas durante a semana e a final do torneio da Libertadores no s\u00e1bado (29), que desvia a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores, disse ele, podem ter influenciado no resultado.<\/p>\n
Ainda se viu uma forte disputa por mercado entre os marketplaces, especialmente entre Amazon e Mercado Livre, os aplicativos mais agressivos em a\u00e7\u00f5es neste ano. Ocorre que, paralelo a isso, houve curta dura\u00e7\u00e3o dos vouchers de R$ 100 a R$ 200 nas duas empresas, para produtos muito buscados. Alguns valiam menos de meia hora por causa da alta demanda, como celulares e TVs, segundo informa\u00e7\u00f5es que circulavam em diversos grupos de mensagens de lojistas.<\/p>\n
\u201cAs pessoas entravam na oferta e o cupom era v\u00e1lido, mas se sa\u00edam da p\u00e1gina por qualquer raz\u00e3o e voltavam minutos depois, n\u00e3o existia mais o desconto, especialmente em itens de tecnologia e eletrodom\u00e9stico. Com isso, muitos desistiam da compra\u201d, afirma o criador de um canal de dicas de compra no Youtube com 300 mil seguidores.<\/p>\n
Para Amazon e Mercado Livre, os destaques em investimentos no evento (R$ 150 milh\u00f5es em cupons, somados), o desempenho foi positivo, e a Black, at\u00e9 a sexta-feira, estava sendo a melhor da hist\u00f3ria. A Shopee informou alta de cerca de 90% nas vendas (valor).<\/p>\n
Em entrevista ao Valor na sexta-feira, Fernando Yunes, CEO do Mercado Livre no pa\u00eds, disse que teve que aumentar o valor de R$ 100 milh\u00f5es a serem investidos em cupons neste ano, entre o fim de outubro e 1\u00ba de dezembro, para acompanhar a demanda de clientes na plataforma. Ele n\u00e3o informou o novo valor. Ainda disse que precisou fazer um remanejamento para atender a busca por cupons – aqueles dispon\u00edveis em autope\u00e7as foram redistribu\u00eddos para eletrodom\u00e9sticos, por exemplo.<\/p>\n
Segundo a Confi Neotrust, o n\u00famero de pedidos finalizados na sexta-feira foi 28% superior a 2024, com 8,69 milh\u00f5es de compras. O gasto m\u00e9dio por transa\u00e7\u00e3o caiu 12,8%, para R$ 553,60. Isso mostra que o cliente deve ter comprado um pouco mais de volume, por\u00e9m buscou gastar menos por compra.<\/p>\n
A acelera\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es comerciais e na m\u00eddia acabou incentivando a procura antes mesmo do fim de semana, e essa antecipa\u00e7\u00e3o de vendas foi positiva para a semana, mas pode ter afetado o desempenho ap\u00f3s a quinta-feira, na vis\u00e3o de Bicalho.<\/p>\n
No acumulado de quinta a domingo, com base em estimativas realizadas na tarde de ontem pela Confi Neotrust, caso domingo repita o mesmo ritmo que s\u00e1bado, ser\u00e3o vendidos R$ 10,4 bilh\u00f5es nos quatro dias da Black. A soma representa uma alta de 10,9% frente aos quatro dias de 2024.<\/p>\n
Isso fica um pouco abaixo do piso das proje\u00e7\u00f5es da empresa – de R$ 10,7 bilh\u00f5es a R$ 11,4 bilh\u00f5es -, mas ainda supera a taxa de expans\u00e3o do ano passado. Outra forma de an\u00e1lise considera novembro como um todo, j\u00e1 que muitas varejistas come\u00e7am promo\u00e7\u00f5es na primeira semana do m\u00eas, e para o per\u00edodo a alta at\u00e9 o s\u00e1bado atingia 27,5% – portanto, superior ao acumulado do ano no on-line (18%).<\/p>\n
A Neotrust monitora, dentro das regras de prote\u00e7\u00e3o a dados, transa\u00e7\u00f5es de 80 milh\u00f5es de consumidores em sete mil lojas.<\/p>\n
Nas lojas f\u00edsicas, donas de 85% das vendas do com\u00e9rcio brasileiro, n\u00e3o h\u00e1 dados de desempenho da Black Friday. Mas a pesquisa do com\u00e9rcio, do IBGE, que inclui lojas e o on-line, mostra que as vendas em novembro, em volume, crescem a uma m\u00e9dia anual de 3%, nos \u00faltimos cinco anos, e em receita, 8,5% – sem chegar aos dois d\u00edgitos.<\/p>\n
Daqui para frente, o planejamento do setor se volta a dezembro, e a como conciliar a data dupla de 12.12 (12 de dezembro), quando Shopee e Mercado Livre devem voltar serem mais atuantes nas campanhas. H\u00e1 uma expectativa que a data seja trabalhada como uma a\u00e7\u00e3o comercial no on-line que ajude a impulsionar o Natal, at\u00e9 para evitar esvaziamento.<\/p>\n
A quest\u00e3o central \u00e9 como faz\u00ea-lo sem afetar a rentabilidade do m\u00eas. \u00c9 que dezembro normalmente \u00e9 um m\u00eas de margens mais altas porque no Natal os sites trabalham com \u201cpre\u00e7os cheios\u201d, e o 12.12, ao contr\u00e1rio, \u00e9 uma data de ofertas agressivas. Pela primeira vez na hist\u00f3ria do setor, ser\u00e3o quatro datas comerciais importantes no espa\u00e7o de dois meses, o 11.11, a Black Friday, o 12.12, e o Natal.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Apesar do in\u00edcio de evento mais aquecido, as vendas do varejo on-line na Black Friday perderam f\u00f4lego na sexta-feira (28), data oficial da edi\u00e7\u00e3o, e a expectativa \u00e9 que fiquem no piso das proje\u00e7\u00f5es entre a quinta-feira (27) e o domingo (30).<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-121960","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121960"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121960\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":121961,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121960\/revisions\/121961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121960"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}