{"id":121809,"date":"2025-11-25T09:48:55","date_gmt":"2025-11-25T12:48:55","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=121809"},"modified":"2025-11-25T09:48:55","modified_gmt":"2025-11-25T12:48:55","slug":"robos-ia-e-avioes-marcam-corrida-de-varejistas-para-entregar-a-black-friday-mais-rapida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/11\/25\/robos-ia-e-avioes-marcam-corrida-de-varejistas-para-entregar-a-black-friday-mais-rapida\/","title":{"rendered":"Rob\u00f4s, IA e avi\u00f5es marcam corrida de varejistas para entregar a Black Friday mais r\u00e1pida"},"content":{"rendered":"

Rob\u00f4s,\u00a0intelig\u00eancia artificial<\/a>\u00a0e transporte a\u00e9reo s\u00e3o as principais apostas de\u00a0Mercado Livre<\/a>,\u00a0Amazon<\/a>\u00a0e\u00a0Casas Bahia<\/a>\u00a0para reduzir prazos na\u00a0Black Friday<\/a>\u00a0deste ano. As tr\u00eas varejistas investiram em automa\u00e7\u00e3o, contrata\u00e7\u00e3o de milhares de funcion\u00e1rios tempor\u00e1rios e amplia\u00e7\u00e3o de frotas para atender uma demanda que deve movimentar R$ 5,4 bilh\u00f5es no pa\u00eds, segundo proje\u00e7\u00e3o da\u00a0CNC\u00a0<\/a>(Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo).<\/p>\n

O Mercado Livre aposta na automa\u00e7\u00e3o dos galp\u00f5es, a Amazon usa intelig\u00eancia artificial para prever demanda e organizar estoques, e a Casas Bahia refor\u00e7a a frota para acelerar entregas de produtos pesados.<\/p>\n

No Mercado Livre, quase 500 rob\u00f4s atuam nos centros de distribui\u00e7\u00e3o, divididos entre\u00a0125 de separa\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0e mais de 300 m\u00f3veis aut\u00f4nomos. Os rob\u00f4s de separa\u00e7\u00e3o processam at\u00e9 105 mil itens por dia em 670 m\u00b2 e reduziram em aproximadamente uma hora o ciclo de expedi\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de aumentar em 25% a efici\u00eancia dessa etapa.<\/p>\n

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Um homem d\u00e1 instru\u00e7\u00f5es a compradores em um supermercado durante uma promo\u00e7\u00e3o na Black Friday do ano passado –\u00a0Nelson Almeida\/AFP<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n

Segundo Luiz Vergueiro, diretor s\u00eanior de log\u00edstica do Mercado Livre, a automa\u00e7\u00e3o com essa tecnologia acelera o processo de consolida\u00e7\u00e3o de pedidos, especialmente quando um mesmo consumidor compra mais de dois itens armazenados em \u00e1reas diferentes dos centros de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os outros 300 rob\u00f4s m\u00f3veis aut\u00f4nomos s\u00e3o respons\u00e1veis por distribuir e mover produtos, com capacidade de processamento de at\u00e9 20 mil itens por dia. A tecnologia integra o trabalho dos colaboradores do centro log\u00edstico e, de acordo com Vergueiro, reduz o tempo de processamento de pedidos em at\u00e9 20%.<\/p>\n

O diretor afirma ainda que, no primeiro semestre de 2025, cerca de 60% das compras foram entregues at\u00e9 o dia seguinte nas capitais brasileiras. Segundo ele, houve queda nos prazos sobretudo no Norte e no Nordeste, favorecida pela entrada em opera\u00e7\u00e3o de centros de distribui\u00e7\u00e3o na\u00a0Bahia\u00a0<\/a>e em\u00a0Pernambuco\u00a0<\/a>e pela expans\u00e3o da frota a\u00e9rea, que hoje inclui oito avi\u00f5es operados em parceria com a\u00a0GolLog<\/a>.<\/p>\n

Na Amazon, 75% dos pedidos globais j\u00e1 s\u00e3o processados com suporte de intelig\u00eancia artificial e automa\u00e7\u00e3o. Ricardo Pagani, diretor de opera\u00e7\u00f5es da Amazon Brasil, afirma que, com o uso de IA, a empresa prev\u00ea demanda e distribui\u00e7\u00e3o de estoque com at\u00e9 tr\u00eas meses de anteced\u00eancia, otimiza rotas de entrega e identifica produtos danificados antes do envio. No Brasil, a companhia consegue realizar entregas de mais de 2,5 milh\u00f5es de produtos em at\u00e9 48 horas.<\/p>\n

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Pagani diz que a rede de 250 centros log\u00edsticos da Amazon distribu\u00eddos por todo o pa\u00eds \u2014com mais de 100 inaugurados somente em 2025\u2014 foi planejada usando algoritmos de IA que identificam localiza\u00e7\u00f5es ideais para manter os produtos mais pr\u00f3ximos dos consumidores.<\/p>\n

J\u00e1 a Casas Bahia ampliou em 79% sua frota de ve\u00edculos para entrega de itens pesados para a Black Friday, saltando de 776 para 1.392 carros. A empresa tamb\u00e9m opera com avi\u00f5es para acelerar entregas em regi\u00f5es mais distantes, especialmente no Nordeste.<\/p>\n

Um dos focos da varejista \u00e9 justamente a opera\u00e7\u00e3o de produtos volumosos, como geladeiras, sof\u00e1s e m\u00f3veis, que exigem log\u00edstica mais complexa. “Entregar uma geladeira no prazo agendado \u00e9 muito diferente de entregar um liquidificador. A pessoa se programa, negocia\u00a0home office<\/a> com o chefe, e precisa estar em casa”, diz Willemberg Cruz, diretor de log\u00edstica da Casas Bahia.<\/p>\n

Cruz conta que a empresa faz cen\u00e1rios de capacidade operacional desde setembro. Com 25 centros de distribui\u00e7\u00e3o e 1.045 lojas f\u00edsicas, a varejista possui 2,5 milh\u00f5es m\u00b2 de armazenagem. Ele destaca que, hoje, as vendas da varejistas podem ser feitas em tr\u00eas frentes: nas lojas f\u00edsicas, no ecommerce pr\u00f3prio ou no site do Mercado Livre, mas toda a log\u00edstica \u00e9 integrada e realizada pela pr\u00f3pria Casas Bahia.<\/p>\n

Segundo o diretor de log\u00edstica, a empresa utiliza intelig\u00eancia artificial e\u00a0machine learning<\/a>\u00a0em praticamente todos os processos, desde a roteiriza\u00e7\u00e3o at\u00e9 a distribui\u00e7\u00e3o de produtos por regi\u00e3o e a defini\u00e7\u00e3o do perfil de ve\u00edculo a ser usado.<\/p>\n

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Para itens leves, praticamente todos os centros de distribui\u00e7\u00e3o usam o sistema sorter, que l\u00ea a etiqueta e separa automaticamente o produto para a regi\u00e3o correta. Ele diz ainda que a expectativa \u00e9 que as entregas deste ano sejam consideravelmente mais r\u00e1pidas e eficientes que as do \u00faltimo ano.<\/p>\n

Para dar conta do volume de pedidos, as varejistas tamb\u00e9m refor\u00e7aram suas equipes com contrata\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias. A Amazon anunciou a contrata\u00e7\u00e3o de mais de 13 mil funcion\u00e1rios tempor\u00e1rios para o \u00faltimo trimestre do ano, o dobro em rela\u00e7\u00e3o a 2024, que se somam aos mais de 36 mil funcion\u00e1rios diretos e indiretos da empresa no Brasil.<\/p>\n

O Mercado Livre abriu 20 mil vagas no pa\u00eds, sendo 75% permanentes e 25% tempor\u00e1rias, concentradas principalmente na \u00e1rea de log\u00edstica.<\/p>\n

A Casas Bahia contratou aproximadamente 600 pessoas para operar no per\u00edodo sazonal, um aumento de quase 20% em rela\u00e7\u00e3o ao quadro base do time de log\u00edstica. Com isso, a varejista passou a contar com cerca de 3.500 pessoas apenas na \u00e1rea log\u00edstica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Empresas ampliam automa\u00e7\u00e3o e malha log\u00edstica; desafio \u00e9 manter velocidade sem elevar custos. Mercado Livre tem 500 rob\u00f4s, Amazon prev\u00ea 75% dos pedidos com IA e Casas Bahia amplia frota em 79%<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-121809","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121809","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121809"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121809\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":121810,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121809\/revisions\/121810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}