H\u00e1 pelo menos 15 anos, a \u00faltima sexta-feira de novembro \u2014 logo ap\u00f3s a celebra\u00e7\u00e3o do Dia de A\u00e7\u00e3o de Gra\u00e7as na Am\u00e9rica do Norte \u2014 \u00e9 sin\u00f4nimo de descontos expressivos e ida \u00e0s compras. Como quem n\u00e3o quer nada, a Black Friday passou de um evento importado dos Estados Unidos para uma das principais datas do varejo brasileiro.<\/p>\n
O setor, no entanto, tem criado outras formas de manter o consumidor sempre de carrinho cheio. A sa\u00edda foi um calend\u00e1rio repleto de datas promocionais com o objetivo de estimular vendas ao longo do ano: Semana do consumidor, Liquida Ver\u00e3o, dia do pagamento (payday), datas duplas (10\/10, 11\/11 etc), entre outras. Segundo os players do setor, esses eventos ajudam a manter o fluxo do com\u00e9rcio aquecido, diluem demanda e engajam o consumidor.<\/p>\n
Entre essas datas est\u00e3o os \u201cesquentas\u201d da Black Friday, realizados no dia 11 deste m\u00eas (11\/11). A Shopee diz ter vendido 20 milh\u00f5es de itens, superando a sua pr\u00f3pria performance no ano anterior. O Mercado Livre registrou 56% mais tr\u00e1fego em compara\u00e7\u00e3o a 2024. Na mesma data, a Amazon realizou a sua \u201cchuva de cupons\u201d, com descontos de at\u00e9 80% em alguns itens, e obteve um crescimento de mais de 70% no tr\u00e1fego da Amazon.com.br em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 v\u00e9spera (10\/11).<\/p>\n
O card\u00e1pio de op\u00e7\u00f5es aumentou, mas h\u00e1 um ponto incontest\u00e1vel: nenhuma dessas datas, nem mesmo todas combinadas, rivalizam com a Black Friday, que permanece como o \u00e1pice do varejo no ano. Para alguns, ela representa o dobro do volume de vendas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 m\u00e9dia dos outros meses. Sozinho, o final de semana da Black Friday representa avan\u00e7o de quatro vezes a quantidade de vendas de um final de semana comum.<\/p>\n
Segundo proje\u00e7\u00f5es da Abiacom (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Intelig\u00eancia Artificial e E-commerce), a Black Friday de 2025 deve movimentar R$ 13,34 bilh\u00f5es, representando um crescimento de 14,7% sobre os R$ 11,63 bilh\u00f5es registrados em 2024. A expectativa \u00e9 de um t\u00edquete m\u00e9dio estimado em R$ 808,50.<\/p>\n
Outro dado que ajuda a entender a dimens\u00e3o da data vem do Mercado Livre. Na sexta-feira da Black Friday de 2024, a empresa registrou o seu maior volume de vendas di\u00e1rias da hist\u00f3ria.<\/p>\n
Ao contr\u00e1rio do que ocorria nas primeiras edi\u00e7\u00f5es da data, o comportamento do consumidor brasileiro amadureceu: a compra na Black Friday \u00e9, hoje, racional e planejada, e n\u00e3o mais um ato de impulso desenfreado. Pesquisa do Mercado Livre indica que 81% dos brasileiros pretendem ativamente comprar na Black Friday, e o foco principal \u00e9 antecipar as compras de Natal.<\/p>\n
Fernando Mansano, da Abiacom, aponta que a Black Friday tamb\u00e9m se consolidou como uma oportunidade de antecipar as compras de Natal. \u00c9 isso que explica o t\u00edquete m\u00e9dio mais alto do que em outras \u00e9pocas do ano. De janeiro a junho deste ano, a associa\u00e7\u00e3o calcula R$ 100,5 bilh\u00f5es em vendas, num t\u00edquete m\u00e9dio de R$ 540, 33,2% inferior ao aguardado para a Black Friday. Isso se deve, segundo ele, pela aquisi\u00e7\u00e3o de produtos de mais alto valor justamente nessa \u00e9poca do ano, tais como eletr\u00f4nicos e eletrodom\u00e9sticos, apesar de itens de supermercado, beleza e limpeza estarem ganhando espa\u00e7o na prefer\u00eancia dos clientes.<\/p>\n
Para entender o motivo pelo qual a data ainda possui essa relev\u00e2ncia para o varejo, a despeito de v\u00e1rias outras criadas no decorrer do ano, a reportagem da Forbes falou com executivos de alguns dos principais players do mercado: Magalu, Mercado Livre, Amazon e Casas Bahia, al\u00e9m da pr\u00f3pria Abiacom.<\/p>\n
Nenhum deles divulga detalhes do que est\u00e3o investindo para a Black Friday deste ano \u2014 e nem mesmo qual retorno esperam. Eles tamb\u00e9m fazem segredo sobre o quanto as datas promocionais alternativas trazem de refor\u00e7o ao caixa.<\/p>\n
\u00c9 poss\u00edvel perceber duas coisas: sim, o varejo mudou nos \u00faltimos anos, ampliando as datas al\u00e9m dos dias j\u00e1 consagrados (das M\u00e3es, Namorados, Crian\u00e7as etc). E, sem d\u00favida alguma, a Black Friday ainda reina absoluta na op\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\n
Diego Araujo, diretor de marketplace do Mercado Livre, explica que a ascens\u00e3o de datas como o 11\/11 (o Dia dos Solteiros de origem chinesa, hoje um evento global de vendas), e o payday (associado a datas estrat\u00e9gicas de pagamento), n\u00e3o diluem as vendas da Black Friday. \u201c\u00c9 uma pergunta que eu ou\u00e7o anualmente desde a primeira Black Friday no Brasil, em 2010. E n\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 dilui\u00e7\u00e3o [de vendas]\u201d, diz.<\/p>\n
Para Ricardo Garrido, diretor-executivo de marketplace da Magalu, de fato vem sendo criadas m\u00faltiplas a\u00e7\u00f5es promocionais no decorrer do ano de modo a diluir a concentra\u00e7\u00e3o de vendas. \u201cVarejista nunca diz n\u00e3o \u00e0s vendas\u201d, brinca.<\/p>\n
O Magalu foi um dos primeiros a adotar o payday, refor\u00e7ando promo\u00e7\u00f5es no quinto dia \u00fatil do m\u00eas, que, geralmente, coincide com o pagamento da maior parte dos brasileiros. Al\u00e9m disso, a rede mant\u00e9m a Liquida\u00e7\u00e3o Fant\u00e1stica, realizada no in\u00edcio de janeiro, que se vem se firmando como o segundo mais importante para a Magalu, atr\u00e1s apenas de novembro.<\/p>\n
Passado o 11\/11, as varejistas est\u00e3o de olho nos \u201cesquentas\u201d para a Black Friday. H\u00e1 quem j\u00e1 tenha criado as pr\u00f3prias varia\u00e7\u00f5es de Black Friday, tais como a \u201cBlack Week\u201d e o \u201cBlack November\u201d \u2014 com promo\u00e7\u00f5es que se prolongam por um longo per\u00edodo de tempo.<\/p>\n
A t\u00e1tica evita a sobrecarga log\u00edstica e de vendas no dia \u201cD\u201d (da Black Friday), mant\u00e9m o consumidor em estado de alerta e engajamento, e garante um fluxo cont\u00ednuo de pedidos. Segundo estudo da XP, o Mercado Livre obteve um crescimento significativo justamente com a antecipa\u00e7\u00e3o de ofertas e com os \u201cesquentas\u201d. Esse movimento demonstra que a data n\u00e3o \u00e9 mais apenas um dia de descontos, mas sim um per\u00edodo estrat\u00e9gico de alta performance, resultado e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
E h\u00e1 quem ofere\u00e7a produtos mais baratos fora da Black Friday. \u00c9 o que faz o Magalu, por exemplo, com as promo\u00e7\u00f5es do \u201cAgora ou Nunca\u201d. Nelas, s\u00e3o oferecidos itens com pre\u00e7os que n\u00e3o estar\u00e3o mais baratos em novembro. Na vis\u00e3o da varejista, isso \u00e9 crucial para garantir pre\u00e7os competitivos e evitar frustra\u00e7\u00f5es ou carrinhos abandonados durante todo o m\u00eas.<\/p>\n
Outro aspecto que chama a aten\u00e7\u00e3o dos players do setor s\u00e3o as potenciais a\u00e7\u00f5es de desonestidade: as promo\u00e7\u00f5es falsas apelidadas de \u201cBlack Fraude\u201d. H\u00e1 anos v\u00e1rios \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, tais como o Procon, vem colocando lupa nos pre\u00e7os, justamente para saber se houve a chamada \u201cmaquiagem\u201d.<\/p>\n
Ante a isso, fica o questionamento sobre a margem do lojista, j\u00e1 que todos concentram as suas promo\u00e7\u00f5es nesta data. Ou seja, como ser competitivo em meio a seus rivais? A sa\u00edda \u00e9 s\u00f3 focar em estrat\u00e9gia ou volume? Para Gustavo Pimenta, diretor executivo, comercial de marketing da Casas Bahia, o caminho \u00e9 outro. \u201c\u00c9 muito mais vantajoso oferecer um desconto real, mesmo que menor, do que estragar a confian\u00e7a\u201d, avalia.<\/p>\n
A aposta dos varejistas em busca de parte dos R$ 13 bilh\u00f5es que devem movimentar a Black Friday neste ano inclui milh\u00f5es em cupons de desconto. A Magalu calcula R$ 150 milh\u00f5es em descontos de pre\u00e7o e frete dentro do seu marketplace.<\/p>\n
O Mercado Livre investiu R$ 100 milh\u00f5es em cupons, um valor que \u00e9 parte de um or\u00e7amento anual total de R$ 34 bilh\u00f5es direcionado para as \u00e1reas cr\u00edticas de marketing, log\u00edstica e tecnologia.<\/p>\n
J\u00e1 a Amazon expandiu sua opera\u00e7\u00e3o de forma agressiva no Brasil, com a adi\u00e7\u00e3o de mais de 100 novos centros log\u00edsticos, chegando a 250 unidades no pa\u00eds, segundo Cristina Viana, diretora de varejo na Amazon Brasil. Al\u00e9m disso, a gigante americana reduziu temporariamente suas taxas e ofereceu o servi\u00e7o de Fulfillment by Amazon (FBA) gratuito para apoiar 100 mil vendedores parceiros a otimizarem o seu processo log\u00edstico e reduzir o tempo de entrega.<\/p>\n
A Shopee concentra esfor\u00e7os na segmenta\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es e na otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de compra, refor\u00e7ando a import\u00e2ncia de campanhas antecipadas e da comunica\u00e7\u00e3o multicanal.<\/p>\n
Os n\u00fameros mostram que a multiplicidade de datas promocionais que pipocam ao longo do ano deve continuar se intensificando. Por\u00e9m, a Black Friday deve continuar reinando por um bom tempo.<\/p>\n
Com milh\u00f5es investidos em publicidade com rostos conhecidos e influenciadores, al\u00e9m de eventos que chegam a durar 24 horas ininterruptas \u2014, somados a volume, estrat\u00e9gia e investimentos robustos, a data segue especial e \u00fanica para os varejistas. E, do jeito que \u00e9 estruturada, n\u00e3o abre espa\u00e7o para que nenhuma outra promo\u00e7\u00e3o gere resultados semelhantes para os cofres das companhias.<\/p>\n
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Mesmo com novos calend\u00e1rios promocionais, estrat\u00e9gia, confian\u00e7a e volume mant\u00e9m a Black Friday como \u00e1pice absoluto do consumo no Brasil<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-121395","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121395"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":121396,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121395\/revisions\/121396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121395"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121395"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}