{"id":121255,"date":"2025-11-12T08:32:46","date_gmt":"2025-11-12T11:32:46","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=121255"},"modified":"2025-11-12T08:32:46","modified_gmt":"2025-11-12T11:32:46","slug":"discriminacao-racial-atinge-348-dos-consumidores-negros-diz-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/11\/12\/discriminacao-racial-atinge-348-dos-consumidores-negros-diz-pesquisa\/","title":{"rendered":"Discrimina\u00e7\u00e3o racial atinge 34,8% dos consumidores negros, diz pesquisa"},"content":{"rendered":"

Pesquisa in\u00e9dita do Instituto DataRa\u00e7a e Akatu mostra que, embora a popula\u00e7\u00e3o negra movimente cerca de R$ 2 trilh\u00f5es por ano na economia brasileira, mais de um em cada tr\u00eas negros (34,8%) relatou ter sofrido discrimina\u00e7\u00e3o ao comprar produtos ou usar servi\u00e7os no \u00faltimo ano.<\/p>\n

O estudo, divulgado nesta segunda-feira (10), consultou mil pessoas que se autodeclararam negras, em todas as regi\u00f5es do pa\u00eds, com n\u00edvel de confiabilidade de 95% e margem de erro de 3,1 pontos percentuais.<\/p>\n

Os resultados mostram que 72% dos casos acontecem em situa\u00e7\u00f5es mais dif\u00edceis de provar e denunciar. S\u00e3o atitudes como seguran\u00e7as que seguem o negro dentro da loja e at\u00e9 de vendedores que discriminam o consumidor pelo fato de a pessoa ser negra, pressupondo que ele n\u00e3o tem dinheiro para comprar um produto caro, por exemplo.<\/p>\n

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“Quando a pessoa negra passa a consumir em lojas para a alta renda, ela se depara frequentemente com a situa\u00e7\u00e3o de pedir um produto e o atendente j\u00e1 oferecer uma op\u00e7\u00e3o mais barata, sem ele nem sequer ter perguntado o pre\u00e7o”, diz Maur\u00edcio Pestana, presidente do Instituto DataRa\u00e7a.<\/p>\n

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Protesto em resposta a epis\u00f3dio em que shopping de S\u00e3o Paulo foi acusado de racismo contra duas crian\u00e7as negras, em 2025, abordadas por um seguran\u00e7a na \u00e1rea de alimenta\u00e7\u00e3o –\u00a0Danilo Verpa – 23.abr.2025\/Folhapress<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n

Lojas de roupas, shoppings e supermercados s\u00e3o apontados como os locais onde a discrimina\u00e7\u00e3o mais ocorre e as pessoas negras ainda s\u00e3o vistas como suspeitas. “Muitas empresas e marcas n\u00e3o conseguem ainda conversar com a maioria da popula\u00e7\u00e3o, que se sente oprimida e discriminada na hora de gastar seu dinheiro”, diz Pestana.<\/p>\n

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O consumidor negro \u00e9 ativo e valoriza marcas que respeitam suas necessidades. O estudo revela que a representatividade \u00e9 um fator decisivo na escolha do estabelecimento ou servi\u00e7o e que a\u00e7\u00f5es concretas e a presen\u00e7a de pessoas negras em propagandas s\u00e3o os principais motivos para avalia\u00e7\u00f5es positivas das marcas.<\/p>\n

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Por outro lado, a superficialidade e o sil\u00eancio das empresas sobre quest\u00f5es raciais s\u00e3o os maiores fatores de rejei\u00e7\u00e3o: cerca de 37,4% dos entrevistados disseram ter preferido marcas que demonstram respeito pela popula\u00e7\u00e3o negra, enquanto 24,6% deixaram de comprar de lojas vistas como racistas.<\/p>\n

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O setor de higiene e beleza lidera em aprova\u00e7\u00e3o e \u00e9 refer\u00eancia no desenvolvimento de produtos inclusivos com 83,9%. Marcas como Natura, O Botic\u00e1rio e L’Or\u00e9al s\u00e3o exemplos apontados como positivos que investem em representatividade nas comunica\u00e7\u00f5es com os consumidores negros e em produtos espec\u00edficos para a pele preta.<\/p>\n

A L’Or\u00e9al, no ano passado, fez uma pesquisa demonstrando que 91% dos consumidores negros da classe AB j\u00e1 sofreram racismo em estabelecimentos de beleza de luxo, levando 52% a desistirem da compra, 54% a n\u00e3o retornarem \u00e0 loja e 29% a preferirem compras online.<\/p>\n

A pesquisa do Instituto DataRa\u00e7a e Akatu tamb\u00e9m mostra que a popula\u00e7\u00e3o negra confia mais nas empresas (85,3%) do que no governo (68,7%) para promover a inclus\u00e3o corporativa.<\/p>\n

“O consumidor negro sabe diferenciar os pap\u00e9is de empresas e governo na promo\u00e7\u00e3o da equidade racial. Reconhece que as marcas t\u00eam responsabilidade em temas de consumo e inclus\u00e3o, mas n\u00e3o delega a elas a miss\u00e3o de corrigir desigualdades estruturais, uma atribui\u00e7\u00e3o que permanece na esfera p\u00fablica”, diz Pestana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Instituto DataRa\u00e7a e Akatu dizem que 24,6% deixaram de comprar de lojas vistas como racistas Setor de higiene e beleza tem 83,9% de aprova\u00e7\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o e no desenvolvimento de produtos inclusivos<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-121255","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis","estado-sao-paulo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121255","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=121255"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121255\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":121256,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/121255\/revisions\/121256"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=121255"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=121255"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=121255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}