{"id":119096,"date":"2025-09-24T08:15:46","date_gmt":"2025-09-24T11:15:46","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=119096"},"modified":"2025-09-24T08:15:46","modified_gmt":"2025-09-24T11:15:46","slug":"clientes-e-funcionarios-se-envolvem-em-briga-durante-atendimento-em-shopping-na-tijuca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/09\/24\/clientes-e-funcionarios-se-envolvem-em-briga-durante-atendimento-em-shopping-na-tijuca\/","title":{"rendered":"Clientes e funcion\u00e1rios se envolvem em briga durante atendimento em shopping na Tijuca"},"content":{"rendered":"
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Um v\u00eddeo que viralizou nas redes sociais entre segunda (22) e ter\u00e7a-feira (23) mostra uma briga entre clientes e funcion\u00e1rios dentro de uma loja da Vivo, no Shopping Tijuca, na Zona Norte do Rio. A confus\u00e3o aconteceu no domingo (21) durante um atendimento e foi registrada por pessoas que estavam no local.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Nas imagens, um homem aparece\u00a0imobilizado por um funcion\u00e1rio da loja<\/strong>, que est\u00e1 sentado sobre a barriga dele para impedir que ele reaja. Outros dois funcion\u00e1rios d\u00e3o apoio na conten\u00e7\u00e3o. O cliente tenta se levantar, mas \u00e9 impedido.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ao lado,\u00a0a mulher dele tamb\u00e9m se envolve em outra confus\u00e3o<\/strong>. Ela parte para cima de uma funcion\u00e1ria e tenta agredi-la. Mesmo com a interven\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7as e outros funcion\u00e1rios, a cliente consegue agarrar e puxar o cabelo da atendente, que responde a agress\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Na parte final do v\u00eddeo, a mulher se dirige \u00e0s c\u00e2meras e afirma:\u00a0\u201cUma senhora agrediu meu esposo, que isso fique claro\u201d.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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A declara\u00e7\u00e3o \u00e9 imediatamente contestada por outras pessoas que estavam no local, que gritam: \u201cMentira, mentira\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

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\"Clientes<\/figure>\n<\/div>\n

Clientes e funcion\u00e1rios se envolvem em briga durante atendimento em shopping na Tijuca \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o redes sociais<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Segundo a Vivo, o tumulto come\u00e7ou ap\u00f3s um cliente n\u00e3o gostar da resposta dada por uma funcion\u00e1ria durante o atendimento na loja.\u00a0Leia a nota da empresa na integra no final da reportagem<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Ainda de acordo com a empresa, o atendimento foi realizado normalmente, mas a rea\u00e7\u00e3o do casal de clientes culminou em agress\u00f5es contra duas funcion\u00e1rias.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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A empresa informou que as funcion\u00e1rias registraram boletim de ocorr\u00eancia e realizaram exame de corpo de delito.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\u201cO caso est\u00e1 sendo tratado pelas autoridades respons\u00e1veis\u201d, diz a nota enviada pela Vivo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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\"Clientes<\/figure>\n<\/div>\n

Clientes e funcion\u00e1rios se envolvem em briga durante atendimento em shopping na Tijuca \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o redes sociais<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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A Pol\u00edcia Civil confirmou que o caso foi registrado na 19\u00aa DP (Tijuca) e que dilig\u00eancias est\u00e3o em andamento para apurar os fatos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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O que dizem os envolvidos<\/h2>\n<\/div>\n

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Em nota, a Vivo informou que: “no in\u00edcio da tarde do dia 21 de setembro, duas funcion\u00e1rias da loja pr\u00f3pria da empresa, localizada no Shopping Tijuca, no\u00a0Rio de Janeiro<\/a>, foram agredidas durante um atendimento no interior do espa\u00e7o. As funcion\u00e1rias realizaram um Boletim de Ocorr\u00eancia e corpo delito. O caso est\u00e1 sendo tratado pelas autoridades respons\u00e1veis”.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Em contato com a reportagem, o Shopping Tijuca informou que a “equipe de seguran\u00e7a, ao chegar no local, conteve a situa\u00e7\u00e3o e recomendou que as partes envolvidas se dirigissem \u00e0 delegacia de pol\u00edcia”.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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A empresa disse ainda que est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o das autoridades para auxiliar no que for necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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O\u00a0g1<\/a>\u00a0tentou contato com os clientes envolvidos na confus\u00e3o, mas n\u00e3o obteve retorno at\u00e9 a \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o desta reportagem.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A confus\u00e3o come\u00e7ou ap\u00f3s o cliente n\u00e3o gostar do atendimento na loja Vivo e atacar uma funcion\u00e1ria, segundo a empresa. O v\u00eddeo mostra agress\u00f5es e a interven\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7as. O caso foi registrado na 19\u00aa DP (Tijuca).<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-119096","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119096"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119096\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":119097,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/119096\/revisions\/119097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119096"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=119096"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=119096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}