Dizem por a\u00ed que os “boletos n\u00e3o se pagam sozinhos”. Mas ainda que esse seja o lema do trabalhador, a modalidade de pagamento, em si, esta sendo cada vez menos usada. Os c\u00f3digos de barra est\u00e3o ficando no passado e dando lugar aos QR Codes. E mesmo antes do surgimento do Pix, no come\u00e7o da pandemia, o boleto j\u00e1 n\u00e3o era t\u00e3o “pop” assim, sendo a forma de pagamento usada em apenas 10% das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Agora em 2025, esse percentual \u00e9 ainda menor, de 3,9%. Mas o boleto ainda resiste – s\u00f3 n\u00e3o se sabe at\u00e9 quando. A participa\u00e7\u00e3o desse m\u00e9todo de pagamento nas opera\u00e7\u00f5es parou de cair e pode ter encontrado um ponto de equil\u00edbrio.<\/p>\n
Os dados a seguir s\u00e3o do Banco Central (BC) e foram compilados pela GMattos em um estudo sobre meios de pagamentos, com 59 lojas online de destaque no mercado brasileiros, nos mais diversos segmentos.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma escolha do consumidor. Alguns estabelecimentos tamb\u00e9m j\u00e1 deixaram de disponibilizar o boleto como forma de pagamento.<\/p>\n
Em julho de 2021, o boleto era aceito por 79,6% do com\u00e9rcio online. Em julho deste ano, essa fatia de aceita\u00e7\u00e3o caiu para 32%.<\/p>\n
\u201cDe fato, o Pix substitui com ampla vantagem o boleto neste tipo de pagamento (lojas online)\u201d, diz Gast\u00e3o Mattos, CEO da Gmattos.<\/p><\/blockquote>\n
Mas Bernardo Meirelles, head de vendas da fintech Klavi, destaca: \u201cA morte de um meio de pagamento t\u00e3o antigo e utilizado \u00e9 algo que n\u00e3o acontece do dia para a noite, mas certamente estamos vendo uma grande migra\u00e7\u00e3o e perda de valor agregado no boleto.\u201d<\/p>\n
Boleto \u00e9 mais caro para o com\u00e9rcio – e\u00a0 metade das compras n\u00e3o \u00e9 feita
\nSegundo Mattos, caracter\u00edsticas como recebimento instant\u00e2neo, alta convers\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o 24 horas por dia s\u00e3o alguns dos motivos que fazem o Pix ser o favorito dos estabelecimentos. Isso sem falar no custo, o menor entre os meios de pagamento.<\/p>\nDependendo da loja, o custo do Pix pode ser um valor percentual, geralmente de 0,3% do valor da compra, ou mesmo um valor fixo\u00a0 de poucos centavos de transa\u00e7\u00e3o, para o estabelecimento com grande volume de vendas. O custo m\u00e9dio do boleto pago, por sua vez, est\u00e1 pr\u00f3ximo de R$ 3.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, aponta Mattos, metade das compras do carrinho n\u00e3o s\u00e3o finalizadas quando o boleto \u00e9 a forma de pagamento. Por ter mais etapas at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o do pedido, muita gente desiste no meio do processo. No Pix, a convers\u00e3o \u00e9 de 90%: ou seja, nove entre dez clientes concluem a compra quando escolhem esse m\u00e9todo.<\/p>\n
“Aguardando confirma\u00e7\u00e3o de pagamento…”<\/h3>\n
O pagamento via boleto n\u00e3o \u00e9 instant\u00e2neo e pode demorar de um a dois dias para ser confirmado. Para o varejo, isso significa reservar um item sem saber se ele vai ser mesmo vendido. Isso gera um custo de estoque que \u00e9 danoso ao varejista se a venda n\u00e3o acontece. Em alguns servi\u00e7os, como a venda de passagens por companhias a\u00e9reas, em que os pre\u00e7os s\u00e3o din\u00e2micos, dificilmente o boleto ser\u00e1 aceito.<\/p>\n
\u201cQuem nunca recebeu um boleto n\u00e3o registrado e quando foi pagar, n\u00e3o conseguiu? Isso acontece com muita frequ\u00eancia, pois o processo de registro dos boletos utiliza tecnologias muito antigas e mais lentas do que o Pix ou o Open Finance\u201d, explica Meirelles, da Klavi.<\/p>\n
O meio de pagamento dos desbancarizados<\/h3>\n
O boleto segue relevante para pessoas que n\u00e3o tem acesso a contas banc\u00e1ria ou acesso a meios digitais \u2014 mas at\u00e9 nessa parcela da popula\u00e7\u00e3o est\u00e1 perdendo for\u00e7a depois Pix, explica Meirelles.<\/p>\n
\u201cNas transa\u00e7\u00f5es B2B [empresas comprando de empresas], o boleto tamb\u00e9m tem seu nicho de resist\u00eancia. Muitas empresas n\u00e3o operam com Pix na venda B2B. O boleto est\u00e1 integrado aos sistemas de back office [gest\u00e3o interna] do vendedor, funcionando muito bem neste processo, envolvendo controles de governan\u00e7a, gest\u00e3o de recebimento e outros tipos\u201d, complementa Mattos.<\/p>\n
O lan\u00e7amento do Pix autom\u00e1tico, em que o usu\u00e1rio pode programar transa\u00e7\u00f5es recorrentes, por\u00e9m, pode ser um adeus definitivo aos velhos c\u00f3digos de barra. E seu protagonismo tende a se consolidar ainda mais agora, a partir de setembro, quando o Banco Central passar\u00e1 a oferecer o Pix parcelado.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Varejistas online registram queda de quase 60% na aceita\u00e7\u00e3o do boleto, segundo estudo<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-118258","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118258"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":118259,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118258\/revisions\/118259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}