A Microsoft est\u00e1 \u201cprosperando\u201d, segundo seu executivo-chefe, Satya Nadella. Seus lucros trimestrais cresceram quase 25% e seu valor de mercado chegou a US$ 4 trilh\u00f5es na semana passada. Em uma situa\u00e7\u00e3o normal, pareceria incongruente que a empresa estivesse, ao mesmo tempo, eliminando milhares de empregos.<\/p>\n
A busca por uma for\u00e7a de trabalho mais enxuta n\u00e3o \u00e9 nenhuma novidade. Em tempos de incerteza econ\u00f4mica, as empresas reduzem o n\u00famero de funcion\u00e1rios e eliminam inefici\u00eancias. Mas hoje n\u00e3o se trata apenas de fazer mais com menos pessoas. As empresas se preparam para um cen\u00e1rio em que poder\u00e1 haver menos trabalho para seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n
Mesmo com l\u00edderes empresariais afirmando que a intelig\u00eancia artificial (IA) est\u00e1 \u201credesenhando\u201d empregos, em vez de cort\u00e1-los, as manchetes contam outra hist\u00f3ria. E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 a Microsoft: Intel, BT e outras grandes empresas est\u00e3o entre as que anunciaram milhares de demiss\u00f5es explicitamente ligadas \u00e0 IA. Antes, cortes de pessoal eram anunciados como decis\u00f5es lament\u00e1veis. Agora, os executivos os tratam como um sinal de progresso. As empresas est\u00e3o buscando lucros maiores com menos pessoas.<\/p>\n
Para o setor de tecnologia, a receita por funcion\u00e1rio tornou-se uma medida de desempenho valorizada. Startups da Y Combinator se orgulham de construir empresas com equipes enxutas. Sam Altman, da OpenAI, foi mais longe, prevendo o surgimento, em algum momento, de uma empresa de US$ 1 bilh\u00e3o comandada por uma \u00fanica pessoa. Pode parecer exagero, mas \u00e9 ineg\u00e1vel que os modelos de linguagem ampla j\u00e1 est\u00e3o transformando o trabalho de escrit\u00f3rio.<\/p>\n
Os profissionais mais jovens deveriam estar particularmente atentos. Degraus inteiros da escada corporativa est\u00e3o sendo eliminados, enfraquecendo os caminhos tradicionais de progress\u00e3o na carreira. Isso n\u00e3o se deve apenas \u00e0 IA. A terceiriza\u00e7\u00e3o internacional, a disciplina or\u00e7ament\u00e1ria p\u00f3s-covid e anos de crescimento fraco j\u00e1 vinham tornando os cargos de in\u00edcio de carreira os primeiros a serem cortados. Mas a IA est\u00e1 aumentando essa press\u00e3o.<\/p>\n
Dick Hahn, executivo-chefe da empresa de recrutamento Hays, me disse: \u201cEmbora haja exce\u00e7\u00f5es, o avan\u00e7o da IA poder\u00e1 limitar a recupera\u00e7\u00e3o de certos cargos administrativos de n\u00edvel j\u00fanior\u201d. O desenvolvimento profissional e as trilhas de forma\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as precisar\u00e3o ser redefinidos.<\/p>\n
As carreiras j\u00e1 est\u00e3o se tornando cada vez mais \u201cn\u00e3o lineares\u201d – com trajet\u00f3rias irregulares. O crescimento do trabalho freelance e a contrata\u00e7\u00e3o por projeto j\u00e1 fragmentou, em muitos casos, a natureza do trabalho. A IA apenas vai acelerar esse processo.<\/p>\n
Tomadas de decis\u00e3o mais r\u00e1pidas e custos indiretos menores s\u00e3o \u00f3timos, mas isso tamb\u00e9m pode significar menos recursos para pesquisa e desenvolvimento, departamentos jur\u00eddicos ou de conformidade.<\/p>\n
Alguns est\u00e3o come\u00e7ando a recuar. \u00c9 o caso da empresa de pagamentos Klarna, que usou a IA para reduzir sua for\u00e7a de trabalho em milhares de postos e agora est\u00e1 testando a recontrata\u00e7\u00e3o de pessoas para refor\u00e7ar o atendimento aos clientes.<\/p>\n
Os executivos de tecnologia que exaltam empresas com pouca gente subestimam a complexidade das opera\u00e7\u00f5es e das culturas corporativas, que se baseiam em rela\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es profundamente humanas. Embora a IA possa lidar com as tarefas repetitivas, deveria haver um novo valor atribu\u00eddo ao elemento humano – da criatividade e intelig\u00eancia emocional ao julgamento complexo. Mas isso s\u00f3 ser\u00e1 poss\u00edvel se investirmos nas pessoas que possuem essas qualidades e na forma\u00e7\u00e3o da pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de trabalhadores – e, neste momento, essa porta est\u00e1 se fechando para muitos deles. (Tradu\u00e7\u00e3o de Mario Zamarian).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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