{"id":116272,"date":"2025-07-14T08:30:23","date_gmt":"2025-07-14T11:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=116272"},"modified":"2025-07-14T08:30:23","modified_gmt":"2025-07-14T11:30:23","slug":"ia-avanca-mas-consumidor-ainda-prefere-criacao-humana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/07\/14\/ia-avanca-mas-consumidor-ainda-prefere-criacao-humana\/","title":{"rendered":"IA avan\u00e7a, mas consumidor ainda prefere cria\u00e7\u00e3o humana"},"content":{"rendered":"
\"Campanha<\/p>\n

Campanha da Latam Airlines feita 100% por IA generativa (cr\u00e9dito: reprodu\u00e7\u00e3o)<\/p>\n<\/div>\n

O avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial no setor de comunica\u00e7\u00e3o e marketing continua a remodelar as expectativas de empresas e consumidores. Para entender essa transforma\u00e7\u00e3o, a Ipsos acaba de divulgar os resultados da sua pesquisa global AI Monitor 2025, realizada em 30 pa\u00edses, incluindo o Brasil, oferecendo um panorama detalhado sobre a percep\u00e7\u00e3o e as tend\u00eancias de ado\u00e7\u00e3o da IA.<\/p>\n

O estudo revela um cen\u00e1rio complexo na vis\u00e3o dos consumidores brasileiros. Embora a popula\u00e7\u00e3o se divida quanto \u00e0 confian\u00e7a em empresas que utilizam esse tipo de tecnologia, existe, em linhas gerais, uma forte e ineg\u00e1vel prefer\u00eancia pelo \u201ctoque humano\u201d em conte\u00fados e campanhas.<\/p>\n

Perguntados se preferem as cria\u00e7\u00f5es da IA versus as cria\u00e7\u00f5es humanas, a prefer\u00eancia pelo conte\u00fado gerado por pessoas supera a outra. Conforme os dados, 62% dos entrevistados preferem campanhas publicit\u00e1rias feitas por humanos, incluindo n\u00e3o somente an\u00fancios de TV, mas tamb\u00e9m v\u00eddeos para redes sociais, como TikTok e YouTube. Aqueles que optaram pela produ\u00e7\u00e3o de IA chegaram a 22%.<\/p>\n

<\/div>\n

Mesmo assim, a pesquisa aponta que 35% dos consumidores brasileiros afirmam confiar mais em empresas que utilizam IA para aprimorar imagens de produtos, frente a 20% dos que confiam menos. Nesse quesito visual, 38% confiam quando as ferramentas s\u00e3o usadas para criar imagens e v\u00eddeo para fins publicit\u00e1rios.<\/p>\n

Se a IA fosse mais amplamente utilizada para a cria\u00e7\u00e3o de imagens ou v\u00eddeos usados \u200b\u200bem publicidade, isso faria com que voc\u00ea confiasse mais, menos ou da mesma forma nas empresas e marcas que a utilizam?<\/strong><\/p>\n

\"Se<\/p>\n

<\/div>\n

O quanto voc\u00ea prefere conte\u00fado humano ou conte\u00fado baseado em IA na cria\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as de publicidade como comerciais de TV ou an\u00fancios em v\u00eddeo em plataformas sociais como YouTube ou TikTok?<\/strong><\/p>\n

\"O<\/p>\n

A Ipsos conduziu o estudo AI Monitor 2025 entre 21 de mar\u00e7o e 4 de abril, com a entrevista de 23.216 adultos. No Brasil, participaram do levantamento 1 mil pessoas, representando a popula\u00e7\u00e3o de \u00e1reas mais urbanas. A margem de erro \u00e9 de 3,5 pontos percentuais.<\/p>\n

Diferentes conte\u00fados<\/h2>\n

Al\u00e9m da propaganda, a pesquisa da Ipsos mostrou que a maioria dos respondentes (67%) prefere conte\u00fado jornal\u00edstico redigido por pessoas, superando o grupo de 18% que prefere o uso de intelig\u00eancia artificial. A predile\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m se reflete em sites de marketing para clientes, em que 61% das pessoas s\u00e3o a favor de materiais criados manualmente, enquanto 21% preferem a IA.<\/p>\n

Ampliando para outros meios, 67% tamb\u00e9m preferem a produ\u00e7\u00e3o humana de filmes para streaming ou cinema, enquanto outros 16% preferem a intelig\u00eancia artificial criando esses materiais. No entanto, em outras atividades, como a descri\u00e7\u00e3o e instru\u00e7\u00f5es de produtos, o uso da tecnologia \u00e9 mais bem aceito, alcan\u00e7ando o percentual de 38%, contra 20% dos que discordam. Em avalia\u00e7\u00f5es de produtos, 34% acreditam na aplica\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial e 21% n\u00e3o acreditam.<\/p>\n

Futuro do setor<\/h2>\n

O estudo tamb\u00e9m apontou as perspectivas dos consumidores quanto ao futuro do marketing e da comunica\u00e7\u00e3o. Nesse contexto, 72% dos entrevistados acreditam que a IA impactar\u00e1 profundamente a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados publicit\u00e1rios. Al\u00e9m disso, 70% consideram prov\u00e1vel que mensagens publicit\u00e1rias sejam direcionadas por intelig\u00eancia artificial, apontando para um avan\u00e7o na personaliza\u00e7\u00e3o de campanhas.<\/p>\n

Ainda conforme os n\u00fameros, 69% dos brasileiros apostam na utiliza\u00e7\u00e3o da IA para redigir mais not\u00edcias e artigos para publica\u00e7\u00e3o. A maior parte dos consumidores locais (68%) tamb\u00e9m projeta a aplica\u00e7\u00e3o na escrita de roteiros de s\u00e9ries e filmes.<\/p>\n

No campo pol\u00edtico, alvo de preocupa\u00e7\u00e3o, sobretudo por conta das deepfakes, 68% dos brasileiros acreditam no aumento do uso de intelig\u00eancia artificial generativa em an\u00fancios pol\u00edticos com v\u00eddeos realistas. Ao mesmo tempo, 68% tamb\u00e9m projetam a utiliza\u00e7\u00e3o no direcionamento de mais campanhas de desinforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Priscilla Branco, diretora de public affairs na Ipsos Brasil, conta que a percep\u00e7\u00e3o sobre o futuro foi amplamente discutida entre os l\u00edderes do Conselho de Reputa\u00e7\u00e3o da Ipsos, com a concord\u00e2ncia sobre o potencial positivo e negativo da tecnologia. Conforme a executiva, n\u00e3o existe receita de bolo para as marcas. A orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que cada uma mapeie o pr\u00f3prio caminho levando em considera\u00e7\u00e3o estrutura e valores.<\/p>\n

Alguns pilares fundamentais devem ser observados para mitigar problemas. O primeiro deles, ressalta, \u00e9 abra\u00e7ar a transpar\u00eancia como valor e ter governan\u00e7a forte, com a institui\u00e7\u00e3o de comit\u00eas internos de \u00e9tica em IA, respons\u00e1veis, por exemplo, por revisar campanhas e comunica\u00e7\u00e3o, avaliar riscos, definir limites e realizar auditorias.<\/p>\n

\u201cEm um cen\u00e1rio em que as aplica\u00e7\u00f5es da IA avan\u00e7am muito rapidamente, \u00e9 preciso investir em capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua para aquisi\u00e7\u00e3o de novas habilidades para ficar a par das melhores pr\u00e1ticas. Somado a isso, \u00e9 imprescind\u00edvel monitorar de perto como evolui a percep\u00e7\u00e3o p\u00fablica, tanto em rela\u00e7\u00e3o ao uso da IA como em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 imagem da pr\u00f3pria empresa\u201d, finaliza.<\/p>\n

Se a IA fosse mais amplamente utilizada para aprimorar as imagens de produtos, isso faria com que voc\u00ea confiasse mais, menos ou da mesma forma nas empresas e marcas que a utilizam?<\/strong><\/p>\n

\"Se<\/p>\n

Voc\u00ea gostaria ou n\u00e3o que a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para publicidade de marca fosse uma tarefa realizada por IA?<\/strong><\/p>\n

\"Voc\u00ea<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ipsos aponta que 62% preferem toque humano na publicidade, mas reconhecem que impacto da IA aumentar\u00e1<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-116272","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=116272"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116272\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116273,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116272\/revisions\/116273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=116272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=116272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=116272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}