{"id":116239,"date":"2025-07-11T11:54:09","date_gmt":"2025-07-11T14:54:09","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=116239"},"modified":"2025-07-11T11:54:09","modified_gmt":"2025-07-11T14:54:09","slug":"petlove-aposta-em-clube-de-descontos-para-fidelizar-clientes-e-ampliar-atuacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/07\/11\/petlove-aposta-em-clube-de-descontos-para-fidelizar-clientes-e-ampliar-atuacao\/","title":{"rendered":"Petlove aposta em Clube de Descontos para fidelizar clientes e ampliar atua\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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\"Petlove
Petlove registrou aumento na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com Clube de Descontos \u2014 Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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Cada vez mais os clubes de compra v\u00eam se destacando na an\u00e1lise de comportamento de consumo do brasileiro. Uma\u00a0pesquisa<\/a>\u00a0recente realizada pela Opinion Box com a Vindi mostrou que 68% dos entrevistados participam de algum deles e que, entre as assinaturas de servi\u00e7os recorrentes, despontam os neg\u00f3cios que oferecem conveni\u00eancia e bem-estar. Nesse contexto, o mercado pet encontra ainda mais espa\u00e7o para expandir.<\/p>\n<\/div>\n

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De olho nesse movimento, a Petlove, maior ecossistema pet do Brasil, criou em 2023 o\u00a0Clube de Descontos<\/a>, uma plataforma com ofertas que podem chegar a 25% off em mais de 13 mil produtos, al\u00e9m de outros benef\u00edcios como frete gr\u00e1tis, brindes e lan\u00e7amentos exclusivos para os mais de 250 mil usu\u00e1rios.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201cSentimos um incremento significativo em termos de reten\u00e7\u00e3o de clientes, melhoria na satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00f3s-venda e uma forte acelera\u00e7\u00e3o nas regi\u00f5es em que h\u00e1 mais presen\u00e7a do Clube\u201d, comenta Gabriel Pintucci, diretor do e-commerce da Petlove.<\/p>\n<\/div>\n

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O programa garante \u00e0 marca a fideliza\u00e7\u00e3o do consumidor, abrindo um leque de possibilidades em termos de ofertas de pre\u00e7o. \u201cA economia para quem adere a esse tipo de servi\u00e7o pode ultrapassar R$ 3.500 em um ano, sendo ainda maior a depender das necessidades dos tutores e pets\u201d, afirma a CEO, Talita Lacerda.<\/p>\n<\/div>\n

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Ecossistema integrado<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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No ano passado, a Petlove encomendou um estudo com a Quaest para entender o perfil do mercado pet brasileiro. A pesquisa mostrou que os maiores gastos dos tutores est\u00e3o relacionados com alimenta\u00e7\u00e3o e idas ao veterin\u00e1rio.<\/p>\n<\/div>\n

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Valendo-se desse dado, a empresa criou uma solu\u00e7\u00e3o que combina duas frentes de neg\u00f3cio: o Plano de Sa\u00fade Petlove, que j\u00e1 conta com mais de 800 mil vidas, e o Clube de Descontos. Os benefici\u00e1rios podem se tornar assinantes do Clube com um pequeno acr\u00e9scimo na ades\u00e3o realizada via canais propriet\u00e1rios da rede. Ainda, os tutores possuem 15% off em banho e tosa nas lojas f\u00edsicas da empresa.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201cComo temos um ecossistema muito rico, temos a possibilidade de navegar em outras oportunidades e ampliar as estrat\u00e9gias de vendas com servi\u00e7os e mais benef\u00edcios\u201d, aponta Pintucci.<\/p>\n<\/div>\n

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Na ponta do l\u00e1pis<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Para tangibilizar os benef\u00edcios de ser assinante do Clube de Descontos, a Petlove disponibiliza no site uma calculadora que computa a economia anual prevista. A ferramenta permite fazer distin\u00e7\u00e3o de gastos de tutores de c\u00e3es e gatos, levando em conta a frequ\u00eancia de compras mensais para cada necessidade dos animais.<\/p>\n<\/div>\n

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Al\u00e9m disso, cada compra do assinante vem com a discrimina\u00e7\u00e3o da economia conquistada naquele momento e, no hist\u00f3rico geral, \u00e9 poss\u00edvel visualizar, com atualiza\u00e7\u00f5es em tempo real, o total da economia acumulada. \u201cNo fim do dia, \u00e9 uma conta que fecha muito bem para o cliente: em m\u00e9dia, o assinante consegue ter o retorno do investimento feito no Clube em somente dois ou tr\u00eas meses\u201d, diz o executivo.<\/p>\n<\/div>\n

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Olhando para frente, o executivo explica que o Clube de Descontos vem se aperfei\u00e7oando, com novidades, melhorias na navega\u00e7\u00e3o e precifica\u00e7\u00e3o. \u201cJ\u00e1 estamos trabalhando o lan\u00e7amento de exclusividades para os assinantes, uma proposta de pontua\u00e7\u00e3o para gerar ainda mais benef\u00edcios, testando a entrada do Clube em lojas f\u00edsicas e preparando estrat\u00e9gias de cross selling\u201d, conclui.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Servi\u00e7o pioneiro no segmento pet j\u00e1 atende mais de 250 mil usu\u00e1rios com pre\u00e7os reduzidos em milhares de itens<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-116239","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=116239"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116239\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116240,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116239\/revisions\/116240"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=116239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=116239"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=116239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}