{"id":116128,"date":"2025-07-08T08:53:47","date_gmt":"2025-07-08T11:53:47","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=116128"},"modified":"2025-07-08T08:53:47","modified_gmt":"2025-07-08T11:53:47","slug":"aprendizado-no-trabalho-e-transformado-por-ia-e-regime-hibrido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/07\/08\/aprendizado-no-trabalho-e-transformado-por-ia-e-regime-hibrido\/","title":{"rendered":"Aprendizado no trabalho \u00e9 transformado por IA e regime h\u00edbrido"},"content":{"rendered":"

Jamie Dimon<\/a>\u00a0\u00e9 inequ\u00edvoco sobre o impacto do\u00a0trabalho remoto<\/a>\u00a0no treinamento de novos banqueiros. “N\u00e3o funciona em nosso neg\u00f3cio”, disse o CEO do\u00a0JPMorgan Chase\u00a0<\/a>\u00e0 Escola de Neg\u00f3cios de Stanford este ano. “Pessoas mais jovens [est\u00e3o] ficando para tr\u00e1s.”<\/p>\n

Ele j\u00e1 falou anteriormente sobre a import\u00e2ncia do “modelo de aprendizado… que \u00e9 quase imposs\u00edvel de replicar no mundo do Zoom”.<\/p>\n

Em muitos locais de trabalho, esse modelo de aprendizado \u00e9 t\u00e3o simples quanto sentar perto de um colega mais experiente ou participar de uma reuni\u00e3o com cliente para observar como \u00e9 feito, enquanto tamb\u00e9m aprende as regras b\u00e1sicas realizando tarefas muitas vezes mais repetitivas e b\u00e1sicas.<\/p>\n

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Mas o aprendizado no trabalho agora enfrenta a dupla amea\u00e7a do\u00a0trabalho h\u00edbrido<\/a>, o que significa que funcion\u00e1rios juniores passam menos tempo observando e ouvindo colegas mais experientes, e da IA generativa, que est\u00e1 tornando obsoletas muitas das tarefas rotineiras que h\u00e1 muito tempo s\u00e3o blocos de constru\u00e7\u00e3o do conhecimento profissional.<\/p>\n

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Mulher digita em notebook durante trabalho remoto –\u00a0Marcelo Camargo \/Ag\u00eancia Brasil<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n

O efeito foi observado em diversas ind\u00fastrias profissionais, desde auditores e escrit\u00f3rios de advocacia at\u00e9 os grandes bancos de investimento. No ano passado, o PCAOB (Sigla em ingl\u00eas para Conselho de Supervis\u00e3o de Contabilidade de Empresas P\u00fablicas) relatou que a pandemia e o trabalho remoto e h\u00edbrido afetaram o “modelo de aprendizado para treinamento no trabalho, dissemina\u00e7\u00e3o da cultura e ceticismo profissional” das empresas de auditoria.<\/p>\n

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Outros veem o formato como pronto para reforma, antecipando que mudan\u00e7as maiores vir\u00e3o da IA generativa.<\/p>\n

Os empregadores est\u00e3o investindo pesadamente em IA para auxiliar nas pr\u00e1ticas de trabalho. Ferramentas como as implementadas pelo escrit\u00f3rio de advocacia A&O Shearman para lidar com antitruste e contratos, ou pelo Goldman Sachs para resumir documentos complexos e analisar dados, s\u00e3o projetadas para aumentar a produtividade. A startup de IA Rogo visa automatizar algumas das tarefas trabalhosas realizadas por banqueiros de investimento juniores. No entanto, alguns argumentam que, ao eliminar tarefas repetitivas, os recrutas juniores n\u00e3o desenvolver\u00e3o a mem\u00f3ria muscular, essencial para an\u00e1lise cr\u00edtica, bem como a capacidade de identificar erros na IA.<\/p>\n

As mudan\u00e7as podem significar que os empregadores ter\u00e3o que ser mais assertivos nos treinamentos que oferecem aos funcion\u00e1rios juniores, enquanto descobrem como obter o melhor da IA generativa para liberar tempo para que seus funcion\u00e1rios realizem trabalhos mais valiosos.<\/p>\n

Navid Mahmoodzadegan, o rec\u00e9m-nomeado CEO do banco de investimento boutique Moelis & Co, diz que espera que os banqueiros juniores sejam recompensados com trabalho mais “intelectualmente estimulante”. Patrick Curtis, CEO e fundador do Wall Street Oasis, uma comunidade online que atende \u00e0 ind\u00fastria de servi\u00e7os financeiros, prev\u00ea “essa mudan\u00e7a mais dram\u00e1tica nos pr\u00f3ximos 24 meses, \u00e0 medida que essas fun\u00e7\u00f5es [juniores] come\u00e7arem a aproveitar mais a IA, com alguns sendo completamente substitu\u00eddos”.<\/p>\n

Para manter o modelo de aprendizado, l\u00edderes de algumas empresas seguiram Dimon ao\u00a0exigir cinco dias de presen\u00e7a no escrit\u00f3rio por semana<\/a>. Outras, incluindo o Citigroup, continuam com v\u00e1rios arranjos de trabalho h\u00edbrido. Clare Francis, s\u00f3cia da Pinsent Masons, um escrit\u00f3rio de advocacia que n\u00e3o exige dias espec\u00edficos, diz que embora “advogados juniores se beneficiem da presen\u00e7a no escrit\u00f3rio”, alguns trabalhos, como pesquisa, podem ser feitos mais efetivamente em casa. Ela acrescenta que “todos aprendem de maneiras diferentes” e a realidade \u00e9 que muitas reuni\u00f5es s\u00e3o realizadas no Teams, ent\u00e3o os juniores “podem ver como funcionam” t\u00e3o facilmente fora do escrit\u00f3rio.<\/p>\n

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Yolanda Seals-Coffield, diretora de pessoas e inclus\u00e3o da divis\u00e3o americana da PwC, acredita que o trabalho h\u00edbrido significa que “perdemos um pouco daquele” conhecimento t\u00e1cito. Ela v\u00ea a solu\u00e7\u00e3o em funcion\u00e1rios juniores e seniores sendo “muito mais intencionais” sobre mentoria e debriefing (pr\u00e1tica em que se analisa projetos e os resultados obtidos). “Temos que estar [em] um mundo\u00a0p\u00f3s-Covid\u00a0<\/a>onde as pessoas s\u00e3o h\u00edbridas, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 mais sentado ao lado de algu\u00e9m em um escrit\u00f3rio, do lado do cliente ou em uma reuni\u00e3o.”<\/p>\n

Os funcion\u00e1rios, incluindo estagi\u00e1rios, da PwC EUA s\u00e3o obrigados a estar presencialmente metade do tempo. O arranjo significa que novos recrutas precisam ser claros ao dizer: “Eu quero realmente acompanhar esse comportamento espec\u00edfico”, diz ela. Isso pode significar que um associado j\u00fanior participa de uma reuni\u00e3o virtual com cliente ou revisa uma grava\u00e7\u00e3o de um processo t\u00e9cnico, seguido por debriefings estruturados para refor\u00e7ar o aprendizado.<\/p>\n

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Em vez de “uma experi\u00eancia passiva”, diz Seals-Coffield, isso requer que os chefes pensem em modelar comportamentos, como atrav\u00e9s de questionamentos guiados e feedback de pares. A IA poderia come\u00e7ar a ajudar nisso, por exemplo, sinalizando a um l\u00edder de equipe que uma entrevista agendada pode fornecer uma oportunidade de observa\u00e7\u00e3o para um funcion\u00e1rio rec\u00e9m-formado que indicou estar procurando essa habilidade.<\/p>\n

Novos graduados tamb\u00e9m podem ser mais fluentes em IA do que seus supervisores, potencialmente abrindo novas responsabilidades para eles assumirem. Patrick Grant, diretor de projeto de\u00a0tecnologia<\/a>\u00a0jur\u00eddica e inova\u00e7\u00e3o da University of Law (institui\u00e7\u00e3o com sedes no Reino Unido e China) diz que eles desenvolveram cursos para incentivar os alunos a usar ferramentas como\u00a0ChatGPT<\/a>\u00a0de forma cr\u00edtica e \u00e9tica para auxiliar na pesquisa, organiza\u00e7\u00e3o e edi\u00e7\u00e3o, e para identificar “erros ou\u00a0refer\u00eancias alucinadas<\/a>“. Eles incentivam os alunos, por exemplo, a comparar rascunhos de cl\u00e1usulas com sa\u00eddas de IA para entender a falta de nuance das ferramentas.<\/p>\n

Francis ressalta que advogados juniores usando IA generativa para pesquisa n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o diferente das gera\u00e7\u00f5es passadas que mudaram de livros para a\u00a0internet<\/a>. “Hoje, o fluxo de trabalho dos advogados juniores ainda n\u00e3o \u00e9 fundamentalmente diferente de como era antes da IA ser uma ferramenta \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o das equipes jur\u00eddicas. Advogados no in\u00edcio de seu treinamento continuam aprendendo verificando resultados.” O papel vai “se adaptar e evoluir” junto com a IA.<\/p>\n

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Alguns argumentam que, ao eliminar tarefas repetitivas, os juniores podem progredir mais rapidamente, assumindo trabalhos mais sofisticados e criativos mais cedo. Francisco Morales Barr\u00f3n, s\u00f3cio do escrit\u00f3rio de advocacia Vinson & Elkins em Nova York, \u00e9 c\u00e9tico quanto ao modelo tradicional. “Muitas gera\u00e7\u00f5es mais velhas dir\u00e3o que voc\u00ea aprende muito revisando milhares de contratos… de alguma forma, magicamente, voc\u00ea aprende atrav\u00e9s do processo de repeti-lo centenas de vezes. Sou otimista de que as ferramentas permitir\u00e3o que os juniores pensem criticamente sobre o material.” Francis concorda: “Quanto voc\u00ea realmente aprende com uma tarefa mon\u00f3tona?”<\/p>\n

Seals-Coffield diz que os empregadores precisam entender os resultados desejados do treinamento de graduados, separando a tarefa da habilidade: “Se eles n\u00e3o [v\u00e3o] ter a oportunidade de fazer essa tarefa 50 vezes, eles ainda precisam ser capazes de avali\u00e1-la, ainda precisam ser capazes de fornecer o julgamento cr\u00edtico e o pensamento independente que s\u00e3o importantes para avaliar o trabalho que a IA pode estar produzindo”.<\/p>\n

Isso poderia incluir simula\u00e7\u00f5es em treinamento, diz Francis, “para desenvolver, testar e desafiar o advogado tanto na expertise jur\u00eddica quanto em habilidades interpessoais, como comunica\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n

Outros sugerem que qualquer tempo liberado n\u00e3o ser\u00e1 gasto em tarefas mais criativas, mas em trabalho adicional de base \u2014ou na redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de empregos juniores.<\/p>\n

De acordo com a Oxford Economics, uma consultoria, “h\u00e1 sinais de que posi\u00e7\u00f5es de n\u00edvel inicial est\u00e3o sendo substitu\u00eddas pela\u00a0intelig\u00eancia artificial<\/a>\u00a0em taxas mais altas”.<\/p>\n

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Mas em algumas organiza\u00e7\u00f5es, isso pode demorar um pouco. “Analistas da minha turma est\u00e3o em uma posi\u00e7\u00e3o relativamente favor\u00e1vel na qual teremos a ajuda da IA sem que ela nos substitua ainda”, relata um analista de banco de investimento.<\/p>\n

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Chefes ter\u00e3o que ser mais diretos em treinamentos que oferecem a novos funcion\u00e1rios de empresas<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"class_list":["post-116128","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-shopping-patio-higienopolis"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=116128"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116129,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116128\/revisions\/116129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=116128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=116128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=116128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}