{"id":115861,"date":"2025-07-01T08:50:34","date_gmt":"2025-07-01T11:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=115861"},"modified":"2025-07-01T08:50:34","modified_gmt":"2025-07-01T11:50:34","slug":"capitalizada-pelo-ifood-shopper-dobra-capacidade-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/07\/01\/capitalizada-pelo-ifood-shopper-dobra-capacidade-logistica\/","title":{"rendered":"Capitalizada pelo iFood, Shopper dobra capacidade log\u00edstica"},"content":{"rendered":"
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Capitalizada por uma rodada de R$ 150 milh\u00f5es liderada pelo iFood e acompanhada por GIC a Minerva, a Shopper vai dobrar a capacidade log\u00edstica para conseguir manter o ritmo de crescimento e passar a distribuir tamb\u00e9m pelo app de seu novo acionista.<\/p>\n<\/div>\n

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Hoje s\u00e3o dois centros de distribui\u00e7\u00e3o e um ponto de apoio em Campinas, que atendem 130 cidades. \u201cVamos abrir o terceiro CD, em S\u00e3o Paulo, que \u00e9 duas vezes maior que os outros dois juntos para suportar o crescimento mais acelerado\u201d, conta Fabio Rodas, CEO e fundador da Shopper. \u201cSeremos um seller no ecossistema do iFood, mas sem alterar nosso modelo de neg\u00f3cio.\u201d<\/p>\n

Muitos concorrentes da Shopper ficaram pelo caminho nos \u00faltimos anos na briga de entrega r\u00e1pida de perec\u00edveis. No aplicativo de delivery, a demanda \u00e9 alta tamb\u00e9m por prazo, com lojas f\u00edsicas pr\u00f3ximas ao consumidor. \u201cA nossa ocasi\u00e3o de consumo \u00e9 um pouco diferente nesse ecossistema digital. Temos a solu\u00e7\u00e3o de fullfilment centers que garantem um mix mais amplo e menos ruptura, focado na compra de abastecimento\u201d, diz Rodas.<\/p>\n

Supermercado digital, a Shopper come\u00e7ou a operar h\u00e1 quase 10 anos no formato de compra mensal com disponibiliza\u00e7\u00e3o de mil SKUs. H\u00e1 quatro anos, agregou a Fresh, com entrega semanal de frutas e verduras – segmento que mais cresce nos \u00faltimos anos -, e j\u00e1 passou de 12 mil SKUs.<\/p>\n

\u201cA entrega de perec\u00edveis \u00e9 a \u00faltima barreira do e-commerce. \u00c9 um neg\u00f3cio mais complexo e a gente n\u00e3o imaginava que tomaria essa propor\u00e7\u00e3o dentro da Shopper\u201d, conta o CEO, que conta com um chef de cozinha fazendo a experimenta\u00e7\u00e3o de cada lote de produto que chega aos CDs.<\/p>\n

A Fresh j\u00e1 responde por 40% das entregas, o que explica porque metade do novo CD ser\u00e1 ocupado por c\u00e2maras frias. A entrega de congelados em domic\u00edlio com gelo seco, manta t\u00e9rmica e garrafas de \u00e1gua congelada, copiadas de modelos internacionais, tamb\u00e9m ajudou a engatar a opera\u00e7\u00e3o – uma preocupa\u00e7\u00e3o a menos para o cliente que n\u00e3o estava em casa na hora da entrega, feita na portaria (ou na pr\u00f3pria cozinha, quando o comprador quer).<\/p>\n

\u201cParecem detalhes, mas UX n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre o tempo de entrega e cuidado de empacotamento, mas tamb\u00e9m onde esse produto foi deixado e a educa\u00e7\u00e3o do entregador\u201d, diz Rodas sobre experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n

A companhia tamb\u00e9m abriu uma loja f\u00edsica teste em S\u00e3o Paulo, na rua Pamplona. \u201c\u00c9 um piloto, estamos testando, sem acelerar, por enquanto. A gente acredita que boa parte da compra pode sair do CD direto para o cliente, mas que pode ter a parte mais prazerosa do mercado numa loja com cashback para o app\u201d, explica, sobre a unidade centrada em petiscos, marcas diferenciadas e itens saud\u00e1veis.<\/p>\n

A Shopper e o iFood j\u00e1 vinha se aproximando h\u00e1 pelo menos cinco anos, segundo o empreendedor, com vis\u00f5es semelhantes sobre ecossistema digital e jornadas de compra. O gigante de delivery n\u00e3o tem op\u00e7\u00e3o de compra de participa\u00e7\u00e3o adicional, mas tem cl\u00e1usula preferencial, assim como outros investidores.<\/p>\n

A companhia soma 1,7 mil funcion\u00e1rios e tem 200 vagas abertas. Uma das bases para a atual expans\u00e3o foi investir nos pr\u00f3prios sistemas de tecnologia, segundo o CEO. \u201cA maioria das varejistas usa sistemas de terceiros. \u00c9 muito dif\u00edcil ter uma cultura que faz o operacional, encanta o cliente, e tamb\u00e9m a cultura de tecnologia\u201d, avalia Rodas.<\/p>\n

Na Shopper, o caminho foi criar mini-startups dentro da empresa, com seu pr\u00f3prio sistema de CRM, sua pr\u00f3pria logtech, seu modelo de fullfilment. \u201cEnfrentamos todos esses desafios dentro de casa, sem pegar sistemas de prateleira. Foi o caminho mais dif\u00edcil, a gente teve que trabalhar o triplo no in\u00edcio para desenvolver essas frentes, mas deu sa\u00fade ao neg\u00f3cio”, diz.<\/p>\n

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