{"id":115176,"date":"2025-06-12T08:56:11","date_gmt":"2025-06-12T11:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/?p=115176"},"modified":"2025-06-12T08:56:11","modified_gmt":"2025-06-12T11:56:11","slug":"multiplan-lanca-ferramenta-de-inteligencia-de-dados-para-fortalecer-relacao-com-lojistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/monitoramento.spmj.com.br\/noticias\/2025\/06\/12\/multiplan-lanca-ferramenta-de-inteligencia-de-dados-para-fortalecer-relacao-com-lojistas\/","title":{"rendered":"Multiplan lan\u00e7a ferramenta de intelig\u00eancia de dados para fortalecer rela\u00e7\u00e3o com lojistas"},"content":{"rendered":"
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A Multiplan lan\u00e7ou uma nova funcionalidade no Canal Lojista, sua plataforma de comunica\u00e7\u00e3o com os lojistas dos shoppings da companhia. Chamada Conhe\u00e7a seus Clientes, a ferramenta oferece dados detalhados sobre o comportamento dos consumidores, como idade, g\u00eanero, bairro onde moram, segmentos preferidos de compra e frequ\u00eancia de visitas.<\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o consolidadas a partir do\u00a0aplicativo Multi<\/a>, do\u00a0programa de relacionamento<\/a>\u00a0MultiVoc\u00ea e do hist\u00f3rico de vendas das lojas. O painel permite ainda que os lojistas acompanhem a performance de suas unidades dentro do MultiVoc\u00ea, analisando volume de vendas, n\u00famero de notas fiscais cadastradas e n\u00edvel de engajamento dos clientes nas categorias Green, Silver e Gold.<\/p>\n

\u201cCom base nessas informa\u00e7\u00f5es, consigo ajustar o mix de produtos da minha loja. \u00c9 um trabalho muito relevante que a\u00a0Multiplan<\/span>\u00a0desenvolve com o cliente Multi. Queremos crescer cada vez mais com esse p\u00fablico, que representa um excelente neg\u00f3cio tanto para a nossa loja quanto para a\u00a0Multiplan\u201d, afirma\u00a0<\/span><\/span>Jussara Veloso, gerente da H.Stern do DiamondMall<\/p>\n

O lan\u00e7amento acontece em um momento de alta digitaliza\u00e7\u00e3o da companhia. No primeiro trimestre deste ano, o aplicativo Multi superou 8,5 milh\u00f5es de downloads e o MultiVoc\u00ea teve aumento de 73% no valor das notas cadastradas, com mais de 600 lojistas e 2,3 mil benef\u00edcios ativos.<\/p>\n

\u201cEstamos oferecendo aos lojistas uma ferramenta poderosa de intelig\u00eancia de mercado, com informa\u00e7\u00f5es agregadas, que respeitam a LGPD, Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Utilizamos tecnologia para garantir privacidade e, ao mesmo tempo, fornecer insights relevantes que fortalecem o relacionamento com os lojistas e\u00a0aumentam a efetividade das a\u00e7\u00f5es no varejo<\/a>\u201d, afirma Richard Svartman, diretor de Inova\u00e7\u00e3o Digital da Multiplan.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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