A Amazon trabalha para ampliar a rede de vendedores na China, visando expandir suas ofertas de produtos acessíveis nos Estados Unidos e em outros lugares para enfrentar Temu, Shein e outros concorrentes chineses.
No fim de julho, a Amazon realizou um evento para vendedores on-line em Shenzhen, província de Guangdong, dizendo a eles que apoiaria seus esforços para entrar no mercado global.
Como exemplos de sucessos anteriores na China, a Amazon citou a Anker, que fabrica carregadores para smartphones e outros dispositivos, e a fabricante de aspiradores de pó robóticos Roborock, ambos atuando em escala mundial.
A Amazon vem reduzindo seus negócios voltados para o consumidor na China. A empresa encerrou seu serviço de comércio eletrônico doméstico na China em 2019 e recentemente encerrou seu serviço de e-book Kindle. Ela continua a fornecer comércio eletrônico internacional para produtos estrangeiros para consumidores chineses, mas sua presença é fraca.
Recentemente, no entanto, a Amazon vem reavaliando a China como uma fonte de produtos para vender fora do país e está cultivando revendedores no país asiático.
Este ano, ela abriu novos escritórios nas cidades do interior de Wuhan, província de Hubei, e Zhengzhou, província de Henan. Eles dão suporte a vendedores em cidades próximas e áreas vizinhas, buscando fazer novos negócios com vendedores de pequeno e médio porte, como fábricas em áreas rurais.
Para empresas que não têm conhecimento para exportar para o exterior ou desenvolver sua marca, os escritórios podem ajudá-las usando a rede de logística da Amazon e outros recursos para vender seus produtos em todo o mundo.
A conta oficial da Amazon no aplicativo de rede social WeChat também está trabalhando para recrutar vendedores, realizando seminários ao vivo quase todos os dias para pessoas que consideram listar produtos. “Em 2024, realizaremos dezenas de eventos para milhares de vendedores”, disse o vice-presidente da Amazon China à mídia chinesa em maio.
A empresa também começará a construir uma estrutura para entregar produtos chineses aos Estados Unidos a preços mais baixos. Ela vem assinando novos contratos com varejistas chineses a partir deste verão que permitem que necessidades diárias e roupas baratas sejam enviadas diretamente para consumidores dos Estados Unidos.
A Amazon está correndo para desenvolver vendedores na China devido a preocupações de que sua presença nos Estados Unidos e em outros lugares possa diminuir com a concorrência de serviços de compras on-line de baixo custo da China, como Temu e Shein.
De acordo com uma pesquisa com mil consumidores dos Estados Unidos conduzida pela Jungle Scout, um serviço de análise para vendedores, 52% das pessoas disseram que pesquisaram produtos na Amazon pela primeira vez ao comprar on-line de abril a junho, uma queda de nove pontos percentuais em relação a dois anos atrás.
Anteriormente, as entregas eram feitas por meio das instalações de logística da Amazon, mas espera-se que o envio direto reduza os custos.
As vendas do negócio de compras on-line diretas da Amazon cresceram 5% no segundo trimestre deste ano em relação ao mesmo período de 2023, desacelerando de um aumento de 7% registrado no primeiro trimestre.
Em 2023, os consumidores dos Estados Unidos gastaram 11 minutos por dia usando o aplicativo da Amazon, de acordo com a empresa de pesquisa americana Global Wireless Solutions. Os consumidores do Temu, por outro lado, gastaram 22 minutos por dia usando seu aplicativo, o que atrai interesse ao emitir cupons com frequência.
Em um briefing de lucros na quinta-feira, o executivo-chefe (CEO) da Amazon, Andy Jassy, reconheceu que os consumidores continuam buscando produtos de baixo custo.
A China está se tornando cada vez mais importante como fornecedora de produtos baratos — uma tendência nesse momento em que as vendas domésticas perderam força e as exportações podem ser uma alternativa rentável.
As exportações de comércio eletrônico transfronteiriço em 2023 totalizaram US$ 261,7 bilhões, um aumento de 180% em relação a 2018, de acordo com a Administração Geral de Alfândegas da China. Os Estados Unidos foram o destino mais frequente, respondendo por 37%.
Empresas chinesas de internet como Temu, AliExpress e TikTok estão expandindo seus negócios de e-commerce transfronteiriços utilizando as redes de parceiros comerciais que cultivaram domesticamente, aumentando os valores de exportação.
A Amazon não é a única empresa estrangeira que pretende expandir suas listagens da China. A Shopee, sediada em Cingapura, também está transmitindo seminários no WeChat em um esforço para atrair vendedores chineses interessados em expandir para os mercados do Sudeste Asiático, onde tem uma vantagem logística.