O Magazine Luiza anunciou, nesta quarta-feira (31), a contratação do executivo Caio Gomes como seu primeiro diretor de inteligência artificial (IA). Segundo a companhia, a nova diretoria terá o desafio de centralizar e acelerar o desenvolvimento da inteligência artificial generativa.
Chamada de “Cérebro da Lu”, a ferramenta pretende transformar a forma como os clientes interagem com a empresa, antes, durante e após a compra. Lançado em julho, a IA realiza recomendação de produtos com base nas necessidades e preferências de cada cliente.
O “Cérebro da Lu” é alimentado pelos servidores da unidade Magalu Cloud, lançada em dezembro, para oferecer serviços de computação em nuvem à empresa e a terceiros.
Gomes é físico e possui passagens pelo setor de tecnologia de grandes empresas, como Amazon, Nubank, Único e Booking.com.