(Foto: reprodução/Max Fischer/Pexels)
A pesquisa “Consumo em Tempos de Inflação e Repriorização”, desenvolvida pela Neogrid em parceria com o Opinion Box, aponta que 64,3% dos consumidores ainda preferem efetuar suas compras exclusivamente em lojas físicas, indicando que a presença física permanece como elemento central nas decisões de consumo.
O estudo também destaca a expansão dos strip malls, centros comerciais que reúnem alimentação, lazer, serviços de saúde e conveniência em um único local. Esses espaços oferecem aos consumidores a possibilidade de atender diversas necessidades em uma única visita, promovendo maior praticidade e otimização do tempo gasto nas compras.
Varejo físico no Brasil
A conveniência proporcionada pela proximidade com a residência, aliada à variedade de serviços oferecidos, é um dos principais motivadores para a escolha desses centros comerciais. O estudo também aponta mudanças significativas nos hábitos de consumo.
Hoje, os consumidores realizam compras com maior regularidade semanal, ao contrário do que ocorria anteriormente, quando muitas aquisições eram concentradas em uma única visita mensal. Apenas 12% dos entrevistados mantêm esse padrão de compras mensais.
Esse comportamento reflete a incorporação das pequenas compras em centros de bairro, como os strip malls, à rotina dos consumidores. Esses locais permitem atender necessidades pontuais ou realizar compras rápidas e estratégicas, dispensando o planejamento prévio de todo o mês e oferecendo mais praticidade no dia a dia.
Perfil dos consumidores
A pesquisa também evidencia a crescente adoção de modelos híbridos de consumo, com aproximadamente 31,4% dos consumidores alternando entre compras em lojas físicas e plataformas online. Esse padrão indica que os hábitos de compra estão se tornando mais flexíveis e diversificados.
Para os varejistas, compreender esse perfil é fundamental para o desenvolvimento de estratégias comerciais eficazes, permitindo ajustes no mix de produtos, definição de preços competitivos e elaboração de promoções alinhadas às necessidades dos clientes. A análise aprofundada do comportamento do consumidor contribui para fortalecer a relevância das lojas, fidelizar clientes e manter a competitividade em um mercado em constante transformação.