A nossa campanha “No Ritmo dos Selinhos”, desenvolvida em parceria com a Drogasil e ativa em toda a região Nordeste, teve grande destaque na coluna #Layout, do jornal Grupo de Comunicação O POVO — a publicação mais relevante do Ceará.
Assinada pelas jornalistas Camilla Lima e Juliane Pereira, a coluna é referência na cobertura do ecossistema de comunicação, trazendo análises, tendências e bastidores sobre publicidade, marketing, branding, design, arte e comportamento de consumo.
E foi muito especial ver a matéria abordar não apenas a campanha em si, mas também o embasamento científico e comportamental por trás das mecânicas de fidelização.
O título da matéria — “Incompleto vende mais” — faz referência direta ao chamado Efeito Zeigarnik, identificado pela psicóloga russa Bluma Zeigarnik nos anos 1920. O estudo demonstra que o cérebro humano tende a manter mais vivas na memória tarefas incompletas do que aquelas já concluídas.
É exatamente essa sensação de progresso, continuidade e conquista que torna mecânicas como selos, cartelas, coleções tão poderosas no varejo.
Na entrevista, pude reforçar uma convicção que orienta muito do nosso trabalho aqui na L – founders of loyalty: o básico bem feito, com excelência na execução e qualidade na entrega, segue sendo uma das estratégias mais poderosas para gerar resultado.
Mais do que uma campanha, “No Ritmo dos Selinhos” mostra a força de uma mecânica simples, tangível e afetiva em um mercado cada vez mais atravessado por estímulos digitais. Selos, cartelas, coleções e recompensas físicas continuam gerando envolvimento porque tornam o progresso visível, a conquista palpável e a jornada mais memorável e emocional.
Faço questão de reproduzir um trecho da matéria, que traduz muito bem o potencial dessas campanhas:
“[…] as campanhas não operam só na lógica da vantagem financeira, mas na construção de vínculo. Ao tornar o progresso visível e a recompensa palpável, criam memória, envolvimento e recorrência.”
Parabéns a Camilla Lima e Juliane Pereira pelo olhar tão inteligente e profundo sobre o tema, trazendo referências da psicologia e do comportamento do consumidor para analisar a potência dessas mecânicas de fidelização no varejo.
E obrigado ao jornal O Povo pelo espaço e pela abordagem tão rica sobre marketing, comportamento e experiência do consumidor.
Mais uma vez nossa gratidão a toda a equipe Drogasil Nordeste, que está fazendo dessa campanha um verdadeiro case, com um atendimento incrível aos seus clientes finais e compartilhando diariamente conosco fotos de consumidores engajados, lojas felizes e o ritmo dos selinhos tomando conta da região.
Seguimos motivados a criar campanhas que unem comportamento, emoção e resultados concretos para os nossos parceiros.
Daniel Campos e todo time RD Saúde obrigada!
https://lnkd.in/dwJREEQi