Pedido de saída do plano de RJ foi impulsionado por novas estratégias de mudanças no relacionamento entre consumidores e fornecedores da varejistas
Fernando Soares, CEO da Americanas, afirmou à CNN Brasil nesta segunda-feira (6) que o plano de recuperação judicial da varejista foi 100% cumprido. “Ainda aguardamos a justiça, mas internamente já foi constatado”, disse.
De acordo com o executivo, números positivos e um bom fluxo de caixa fizeram com que o pedido de saída fosse adiantado. “Queremos falar de futuro”, afirmou o CEO.
Para ele, de todo o processo de recuperação, o mais desafiador foram as “decisões duras” para que a empresa pudesse se reestruturar. Soares explica que a Americanas teve de escolher entre dois públicos distintos: o varejo físico e o e-commerce.
“Tentamos juntar as duas para resolver essa questão, mas percebemos que as duas companhias estavam muito diferentes, com públicos que não transitavam entre si. Escolhemos o varejo físico, que pode ser visto como o caminho mais difícil, mas rapidamente se mostrou como o caminho de mais sucesso”, avaliou.
O CEO cita que, nessa mudança, o que alavancou a empresa foi o relacionamento mais próximo com o consumidor e fornecedores. “São 50 milhões de consumidores de Americanas por mês, então isso foi fundamental”, comentou.
Soares também comenta que, para empresa, não é a hora de uma expansão agressiva. O momento é de mudanças sutis e consolidação dessa nova estratégia de relacionamento.