Veículo: Tribuna de Minas
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Data: 01/07/2025

Editoria: Shopping Pátio Higienópolis
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Consumidores procuram experiências, não só produtos

Um levantamento recente da Globo ressalta a relevância de identificar sinais culturais e comportamentais em transformação como ferramenta para antecipar tendências de consumo e desenvolver estratégias de marca mais autênticas, inovadoras e eficazes.

Em um cenário de rápidas mudanças, o estudo indica que compreender o zeitgeist — ou espírito do tempo — é essencial para que marcas, comunicadores e produtores de conteúdo mantenham sua relevância e conexão com o público.

Tendências nas experiências e nos produtos

A pesquisa destaca metodologias consolidadas para a identificação de tendências emergentes. Entre elas, estão:

  • Coolhunting: técnica baseada na observação de práticas, comportamentos e estéticas em ambientes criativos e marginais, antes que se tornem populares no mainstream;
  • Etnografia digital (netnografia): método qualitativo que investiga os sentidos culturais e simbólicos das interações em comunidades online, redes sociais e fóruns digitais;
  • Design fiction: abordagem que utiliza narrativas e protótipos fictícios para imaginar cenários futuros e antecipar os impactos sociais, tecnológicos e comportamentais de possíveis transformações;
  • Horizon scanning: processo de mapeamento contínuo voltado para a detecção de “sinais fracos” — indícios discretos de mudança — que podem evoluir para tendências de largo alcance no consumo ou na cultura.

A Globo também apresenta uma classificação essencial para interpretar os diferentes tipos de fenômenos culturais:

  • Modismo: movimentos passageiros, como memes, músicas virais ou tendências pontuais de moda, geralmente impulsionados por redes sociais.
  • Tendência: mudanças consistentes nos hábitos, valores e expectativas das pessoas, que influenciam setores diversos por anos.
  • Megatendência: transformações de longo prazo, com impacto estrutural na sociedade, como a digitalização ou a valorização da sustentabilidade.

Comportamento dos consumidores

A partir dessas abordagens, o estudo destaca que antecipar tendências não significa prever o futuro, mas interpretar o presente de forma atenta e estratégica. Para isso, é essencial articular observação do cotidiano, pensamento analítico e compreensão das dinâmicas culturais em curso.

O levantamento também aponta a sustentabilidade como um valor cada vez mais abrangente. Mais do que uma pauta ambiental, ela se manifesta como uma demanda emocional, social e simbólica. O consumidor atual valoriza marcas que demonstram responsabilidade com o coletivo, adotam práticas conscientes e mantêm uma comunicação coerente com seus princípios e aspirações.