Os índices de pagamento, ou adimplência, de contas recorrentes pelos clientes aumentaram em até 30% com o uso do Pix automático, de acordo com o Itaú Unibanco. A ferramenta entra no ar para todo o mercado em junho, mas o banco se adiantou e começou a oferecê-la desde o começo deste ano. Trata-se de um substituto do débito automático que utiliza o Pix, e que abrange uma quantidade maior de contas.
O Pix automático é ativado junto aos bancos pelas empresas, desde concessionárias de serviços públicos até nomes do setor de educação. A partir daí, elas podem oferecer essa forma de pagamento aos clientes. Neste momento, no caso do Itaú, as companhias só podem oferecer a funcionalidade a quem tenha conta no banco. A partir de junho, porém, poderão fazer a cobrança em qualquer instituição que ofereça o Pix.
O diretor de Pagamentos para Pessoa Jurídica do Itaú, Angelo Russomanno, afirma que o recebimento via Pix em pagamentos recorrentes ajuda a aumentar a previsibilidade do caixa das empresas, o que é uma boa notícia para a análise de crédito do banco. Já o diretor de Pagamentos para Pessoas Físicas, Mario Miguel, afirma que ao automatizar atividades, essa e outras ferramentas ajudam a manter o cliente pessoa física mais fiel ao banco, um dos objetivos-chave do Itaú para os próximos anos.