Em funcionamento desde o final de maio, a plataforma já registrou aumento de 17% no valor do ticket médio e no número de compras. No dia 03 de junho, foi registrado o maior volume de vendas concluídas em um único dia, com 56% de crescimento em relação ao maior dia de captação na plataforma antiga. Também houve um aumento de cerca de 20% no número de itens nos pedidos. O site agora utiliza a plataforma VTEX e, além de mudanças no layout, o sistema traz novas funcionalidades.
Melhora na Experiência
Uma das novidades é o Smart Checkout, que permite que o cliente chegue até a etapa final sem que seja necessário fazer login ou passar por etapas de cadastro. Ainda há a opção de criação de listas de acordo com a ocasião de consumo – assim, o cliente pode tanto iniciar a compra refazendo o último pedido que fez, como revisar qualquer pedido antigo pedido, fazendo alterações em itens específicos. “É importante ter claro que, quando falamos de e-commerce de varejo alimentar, é totalmente diferente de um site de venda de eletrônicos, por exemplo. Temos uma média alta de itens no carrinho, e cada item corresponde a uma decisão de compra. Por isso, é preciso facilitar a experiência do cliente”, diz Wagner Ghislandi, diretor de marketing da rede.