Veículo: Veja - Online
Clique aqui para ler a notícia na fonte
Região:
Estado:
Alcance:

Data: 17/04/2024

Editoria: Sem categoria
Assuntos:

Pesquisa inédita revela os gargalos do varejo na visão de executivos

Cerca de 83% dos varejistas ainda precisam aperfeiçoar as estratégias para colocar o consumidor no centro do negócio, revela pesquisa realizada pela consultoria Bip. Entre os pesquisados, 70% pontuaram que os canais digitais da empresa não são intuitivos e até complicados de usar, enquanto 83% sinalizaram que precisam aprimorar o uso dos dados da jornada e das respostas dos clientes.

O levantamento foi realizado pela consultoria a partir de entrevistas com executivos das 22 maiores empresas do setor.